什麼是企業文化?(2 / 2)

與此同時,企業文化所形成的經營理念和價值觀是一個“內化”過程,“內化”成熟即產生一種強大的規範力,成為人們自覺遵守的行動準則,繼而產生一種持久的推動力,促使人們積極地去實現既定目標。這種規範力和推動力正是核心競爭力不可缺少的一個內在動因。

對於企業文化的認識事實上取決於企業領導人的思想深度和戰略高度,企業文化的積澱和形成很大程度上來源於領導人的價值理念、戰略思考、思維方式與行為模式。這是目前企業文化設計中麵臨的重要困境之一:由於領導人對於企業文化的認識差異性很大,導致企業文化設計出現更大的差異性。實踐中當然不乏能夠對企業文化進行深層次理解和把握的個案,但就整體而言,目前階段的文化設計更多地或者做成了表麵文章,或者做成了文字遊戲,或者做成了稀裏糊塗。局部雖不乏亮點,整體上卻難言成功;表麵雖浮華亮麗,實質上卻乏善可陳;講起來可以頭頭是道,捫心自問卻難以做到問心無愧。

企業文化建設多數情況下是在做三件事:第一,係統化和規範化。企業文化建設的本質要義之一在於構建企業統一的理念體係、思維體係、行為體係和話語體係,以此有效統一全員思想和組織意誌。因而企業文化建設第一位的任務是係統化和規範化的體係構建工作。第二,製度化和流程化。這也是通常所講的文化落地。理念層麵的價值體係如果不能與組織體係有機交融與契合,如果不能滲透到組織管理製度、流程的各個局部和細節,如果不能與組織成員選拔、培養、使用、激勵的個人利益相聯結,文化建設隻會流於形式,勞而無功。因而製度化和流程化同樣是企業文化建設中不可或缺的重要環節和任務。第三,灌輸和養成。相較於係統化和規範化、製度化和流程化,灌輸和養成是一項更為長期、更為複雜、更為艱難卻也更為關鍵、更為長遠、更為根本的文化建設任務。

隨著企業競爭的加劇、產品生命周期的縮短和全球經濟一體化的加強,企業的成功不再僅僅依靠暫時或偶然的產品開發和某些所謂靈機一動的市場戰略,而是企業所擁有的獨特競爭優勢的外化,是一種區別於其他競爭對手的知識體係,是在公司發展曆程中逐漸形成和發展起來的一種知識、技能與資產互動的體係,這即是企業的核心競爭力,它是企業獲得長期競爭優勢的源泉。

企業文化作為企業社會資本的集中反映,是企業在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素。企業隻有將其組織資本和社會資本有機結合與發揮,才能培育並提升企業的核心競爭力。