第六章走上新的台階,開始走向一流之路 第一節 給你真正回報的銷售
郭先生說:“你先提出你的問題吧。”
李自明說:“為什麼我覺得我已經推銷出去了自己,很多顧客也很喜歡我,但是做成的交易還是不多。”
郭先生保持著微笑說:“你的業績不是在公司不錯嗎?怎麼還能說做成的交易不多呢?”
李自明看到郭先生的眼睛裏有些期許的神情,很認真地回答說:“我的薪水每個月平均下來隻有四千而已,距離優秀的銷售員尚有一段距離,李先生公司裏的最頂尖最優秀的銷售員的年薪都是幾十萬的,我和人家的差距……”
郭先生說:“你之前的工作,一直忙於自我推銷,這並沒有錯,但是你沒有弄明白到底什麼才能給你帶來回報。”這個時候管家拿上來一種新鮮玩意兒,像“大富翁”遊戲,但是還有一摞很厚的紙片。
李自明知道管家不會拿無聊的東西出來,他有些驚奇地看著。
郭先生說:“這是一個桌麵遊戲,但是這些卡片都是一些我自己寫的箴言。我想你是不是需要呢?現在我們來看看你的運氣,能不能抽到一個適合你的箴言。”李自明接過管家的骰子,打了一個五點。郭先生從紙片中抽出一張,遞給李自明看:
銷售中的盡力而為與真正做到,會造成區別並體現在結果上!
李自明說:“老師這是什麼意思?”
郭先生說:“你先別急,你還記得上次聚會我講的優秀銷售員和鐵球的故事嗎?”
李自明說:“嗯,記得。”
郭先生說:“當時我說的隻是一部分,其實每個優秀的推銷員,除了耐心和腳踏實地地努力之外,還需要擁有很多東西。比如剛剛你抽到的這句話。銷售行業有一句老話,‘電話鈴一響,銷售就完成。不是你銷售給他,就是他銷售給你。’你的業績沒有別人的好,很可能他銷售給了你的客戶。”
自明啞口無言。他的筆記飛快,然後目光緊緊地盯著郭先生的嘴,問道:“那我該怎麼辦?”
郭先生抿嘴笑了起來。他完全清楚,李自明此時是什麼感受——在這個時刻,他知道自己的人生將發生改變。郭先生說道:“自明,你先說一下你的看法。”
李自明說:“好像我的主管曾經說過,好的銷售員從來不會談論他們如何艱苦地工作,隻會談論獲勝如何美妙。所以,如果我說‘我盡力了’,我想這實際上是在說‘我失敗了’,因為盡力而為並不等於真正做到了。”
郭先生說:“我們先來玩一局‘大富翁’吧。”
一局後,郭先生輕易地贏了李自明:“你剛才說的那段話很好,這局你盡力了,但是你還是輸了,這不會給你帶來任何收益。這就是那句話的意思。”
“不過,為了強化這個觀點,我得告訴你一個簡單的例子,這是很重要的。”郭先生伸手從西服口袋裏掏出了自己的鋼筆說:“這次再來一局,贏了的話,我的這支鋼筆送給你。”郭先生很認真地說。
這一局酣戰,李自明的運氣好像很好。最終他贏得了那支鋼筆。
郭先生說道:“你做到了!你並不隻是‘盡力而為’了。一件事情,要麼做到了,要麼沒有做到,根本沒有‘盡力而為’之類的說法!”
“原來如此啊,我也在為自己的失敗找借口。每時每刻都在使用‘盡力而為’這個詞。”李自明看著手裏的鋼筆,說道。
“沒錯。你明白了這件事情,下麵這件事情就不難理解了,”郭先生道,“‘銷售’這個詞語可以讓人為之激動不已。在銷售過程中,給你回報的,不是那些盡力而為的銷售,而是那些真正達成的銷售。”