第40章 服從安排,領導通常都喜歡“聽話”的下屬(1)(1 / 3)

服從而不是敷衍

在美國南卡羅來納州的美國海軍陸戰隊營地,每周都會有大批的人員來到這裏。他們是美國的某個公司的員工,來這裏的目的並非是參觀旅遊,而是來接受陸戰隊的訓練,他們要學會像陸戰隊員一樣服從,像陸戰隊員一樣接收指令,像陸戰隊員一樣對任務用心領悟。

他們的車一進營區,士官長的吼聲就震耳欲聾:

“從現在開始,你們都歸我管,不管我說什麼,你們都得照做、馬上做,不準有任何疑問,清楚嗎?”

“是,長官。”

“我聽不見!”

“是!長官!”

作為美國海軍陸戰隊員,要學習的第一課就是絕對服從上級的命令,對任務用心領悟,從不懷疑,更不會討價還價。

長官一聲令下,隊員立即無條件執行——

滂沱大雨中,士兵照常訓練,執行口令不得有絲毫懈怠;

沒有長官的命令,行進路上的水窪溝壑好像根本就不存在;

新兵的第一次跳傘訓練,每個人在機艙口都不得有一絲猶豫。

為什麼美國海軍陸戰隊要求“毫無保留地服從”?這是一個十分簡單的道理,因為沒有服從的精神,就沒有紀律,沒有紀律的軍隊就沒有戰鬥力,就無法有效地完成任務。

同樣,在工作中,我們的團隊同樣需要無條件的服從,對上級命令的服從,對下達任務的服從,對公司利益的服從。服從不僅是對上級命令的貫徹,它更多地表現為對工作積極接受的態度,意味著不逃避責任、熱情投入以及犧牲精神。它常常在我們的生活中以另一種姿態出現,那就是“敬業”。

小林是一名保險公司的從業人員,她是大區僅有的5個頂級會員之一。當別人問起她成功的經驗時,她說:“我曾是一名軍人,客戶的需求就是命令。對於每一項命令,我都會全力以赴,不計代價地完成,因為服從命令是我的習慣。”

對於任何團體和組織,服從精神的重要性都不言而喻。服從命令的習慣不僅能讓個人變得敬業,還能強化整個團隊的工作能力。團隊有如一部聯動機,當所有的部件都能忠實履行自己的職責時,整個機器才能運轉自如,而當各個部件都有超常表現時,整個機器的性能就會呈指數倍地提高。

相反,各自為戰的個人主義不但會毀掉個人的前途,也會腐蝕掉整個團隊的戰鬥力。對分配的工作百般敷衍,這樣的員工隻會令老板徒增煩惱,更不可能被委以重任。

某公司老板要赴國外公幹,且要在一個國際性的商務會議上發表演說。他身邊的幾名工作人員於是忙得頭暈眼花,要把他所需的各種物件都準備妥當,包括演講稿在內。

在該老板出發的那天早晨,各部門主管也來送機。老板秘書問其中一個部門主管:“你負責的文件打好了沒有?”

這位主管睜著惺忪睡眼道:“昨晚隻睡4小時,我熬不住睡去了。反正我負責的文件是以英文撰寫的,老板看不懂英文,在飛機上不可能複讀一遍。待他上飛機後,我回公司去把文件打好,再以電訊傳去就可以了。”

誰知,老板駕到後,第一件事就問這位主管:“你負責預備的那份文件和數據呢?”這位主管按他的想法回答了老板。老板聞言,臉色大變:“怎麼會這樣?我已計劃好利用在飛機上的時間,與同行的外籍顧問研究一下自己的報告和數據,你這是白白浪費我坐在飛機上的時間呀!”