有經驗的管理者都知道，要使身邊的員工能夠和自己齊心合作，就有必要通過幽默使自己的形象人性化。然而什麼事都要有個度，一定要把握住幽默的限度，領會其必需的技巧。
幽默要高雅。在生活中，我們常常見到有不少人在開玩笑時往往把握不住分寸，結果弄得大家不歡而散，影響了彼此的感情。
幽默是一種優美的、健康的品質，恰到好處的幽默更是智慧的體現。當我們掌握了以幽默交往的藝術時，就會發現與員工溝通其實是一件輕鬆而讓人愉悅的事。
激發員工講話的願望
作為一名優秀的老板，不僅要通曉管理科學，具有駕馭企業的雄才大略，還要具備嫻熟的領導技能，同時，還要兼備與職工交往的細致匠心，才能進行卓有成效的管理。因此，領導者與部下的談話，便是領導藝術中的一門必修課。
聰明的老板都知道，自己的公司無論哪一環出現波動，失去團結，都會影響到企業正常的運轉。無論是企業管理者之間的交往還是員工之間的交往，對於企業來說都是至關重要的，一旦出現故障就會影響全局的運行。
一個企業不管大小，若部屬若失去了幹勁或意誌消沉，就絕對無法執行上司交給他的任務。這時，就得看老板的如何來激勵他們了。
一家洗滌劑公司的製造經理，常會對員工提出這樣的要求：“現在我們公司剛開始啟動，麵臨著很大的危機，也是困難最多的時候。希望我們的全體人員都能夠同心協力，共渡難關，犧牲自我的利益好好地幹，相信定能打破消沉的狀態。”
他這一番話還真管用，公司的上下人員都齊心協力，幹得十分賣力，公司的效益也日益上漲。可是好景不長，這樣的景況持續了大概半年多，員工們的幹勁就漸漸的鬆懈下來。
於是他就一遍又一遍的重複著這番話，但是卻沒有人理會他了，可能是聽膩了吧！其實，這些原因錯不在員工們身上，到了這時經理應該再明智地想出別的方法來激勵部屬才是。
其實談話，從本質上說既是一種信息交流，又是一種人際間的接觸，因而它必然帶有人所特有的情感色彩。這種情感色彩同信息內容交互作用，使談話變得微妙而富有藝術性。
老板和員工的談話，主要有四種功能：
監督功能——借以獲取管理工作進展的詳情，監督各部門執行老板的決定。
參與功能——借此研究執行決定過程中發生的問題，探討和尋找解決辦法使老板由“觀察”地位進入參與地位。
指示功能——從中傳遞上級指示或本人決定。
識人功能——由此接觸工作人員，了解他們的各種心理品質，做到察人知心。
明智的老板，要善於激發員工講話的願望。談話是老板和員工的雙邊活動，員工若無說話的願望，談話難免要陷入僵局。因此，老板首先應具有細膩的情感、分寸感，注意說話的態度、方式以至語音、語調，旨在激發員工講話的願望，使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務。
樹立權威必須賞罰分明
作為老板，不但是企業的領導者，也是企業經濟利益的代表者。將麵臨各種各樣的矛盾和利益的衝突。因此，與人講話或發生爭執是不可避免的事情。但作為一個領導人，說出的每一句話都要有分量，才能理服眾人。要樹立權威感，必須對屬下賞罰分明。
管理者必須要言必行、行必果。對自己的命令與指示要確保無誤，並且不能提出過分和無理的要求。
有一次，康熙巡視河道，因為他要治理黃河，而康熙本人最講究科學和實際的考察。在巡視的時候，前麵發生了爭執，這是地方老百姓和地方小官的糾紛，康熙自然要走到人群看個究竟。
誰知在觀看中，康熙得罪了惡人，那惡人自然要打康熙，而康熙堂堂皇帝，哪有受過這種屈辱。眼看惡人正要打來的時候，康熙本想拔出天子寶劍，怒斬惡人。但因為微服出巡，沒有配戴寶劍。他扭頭一看，這時跟隨他一同前來的魏東亭正在呆頭呆腦地望著他，不知如何應付這種突發事件。
康熙於是立即揚起手，大力地一掌“啪”的就是一記耳光打向魏東亭，說：“主辱臣死，你懂嗎？難道要朕親自動手？”
一句說話提醒了魏東亭，立即出手解圍。