曾經有過這樣一對夫妻,因爭吵丈夫憤然出走。到了傍晚時分,丈夫漫步來到海邊,發現妻子竟然也在海邊凝視沉思,默默哭泣。當他倆對視了許久後,妻子不無驚奇地說“你——?”丈夫也內疚地相應:“你——?”繼之,妻子又說了:“我是來向大海訴苦的,是來這初戀的‘聖地’追憶的,既然我們第一次甜蜜的約會是在這裏,今天我要傾吐苦衷的也應該是這裏……我們結婚八年了,為了生活,我含辛茹苦,家裏家外,縫洗燒煮,卻很少見到你有笑臉,聽到你有句好話……隻因我的脾氣不好,氣得你離家出走,你一走,我悔恨莫及,你以出走來懲罰我,我受得了麼?……常言說,一日夫妻百日恩呢……?”
她的丈夫被深深地打動了,感化了,在擁抱中,重又蕩起了初戀的波瀾。一般說來,夫妻間的非原則性矛盾都是可以通過“和談”來解決的,而得體的話語則是消除彼此矛盾的溶解劑。
夫妻之間的交談藝術十分微妙,需要用愛心去建築。為了建設幸福的家庭,為了使愛情永葆青春,親愛的朋友,假如你已經結了婚,那你也一定會關心夫妻之間的言談問題,下麵就向你推薦幾個原則:
(1)言談用詞有禮有節
夫妻之間同樣需要情感與理智同時並存。情感靠理智保證,理智又靠情感催化,不然生活就會失色,言談就會極端,矛盾就會產生。因此,不論是丈夫還是妻子,言談用詞必須十分重視有禮有節。並從嚴於責己出發,努力避免矛盾的產生,保證夫妻生活的平衡。
(2)平等謙和
平等,是一條人格原則,謙和則體現人的精神風貌。夫妻之間的言談,同樣需要體現這種原則,體現這種風貌。講話的雙方,誰也不宜淩駕於對方之上,如果誰想淩駕於對方之上,誰就會自食其果。具有高尚素養的人、懂得愛情價值的夫妻,他們是非常明白這種簡單道理的。在他們日常生活的交談中,從來不以主宰的麵目出現,從來不講究你高我低,而總是采取平等的原則,謙和的態度,商量的口吻,時時處處,片言隻語,總有一種平等的氣氛。
(3)甜蜜文雅
蝶戀花,蜂愛蜜,這是生靈間相互吸引的磁力。而夫妻間相互尊重、娓娓動聽的體貼話,無疑是愛情的巨大磁場。因此,大凡生活美滿的夫妻,他們的講話、言談、舉止,總是充滿柔情蜜意、慰藉愛戀的。
夫妻要生活在愛裏,甜蜜文雅的言談是愛的甘露。反之,粗俗、尖酸的言語,死板冷默的聲調,會使生活與愛情之花枯萎。
鄰居間溝通的藝術
人與人之間總會產生矛盾,尤其是鄰居之間,如果鄰居之間為財產或其他事情鬧得不可開交時,這就要求我們必須具備一定的勸解能力,大事化小,小事化無,平息親鄰間的糾紛。下麵首先講講如何勸架。
麵對那些激憤爭吵的親鄰,怎樣勸阻才有效,這就必須動一番腦筋。我們知道,人在吵架時火氣特別大,聽不進別人勸告。所以,勸架時不要糾纏於當事人的某些過激言詞,而應該多用委婉的語言,注意不觸及當事人的忌諱。
雙方吵架時臉紅脖子粗,唇槍舌劍,氣氛緊張。這時,如果能用一兩句風趣幽默的話,就像清涼油、潤滑劑,可以起到降溫和放鬆的效果。一般來說,吵架雙方總有主次之分,勸架時也就不能平均使用力量而應有所偏重。對措辭激烈、有主要責任的一方要重點做工作,這樣才比較容易平息糾紛,達到勸架的目的。
如果盲目地勸架,不能勸到點子上,不僅收不到效果,而且還會引起當事人的反感:“你又不知道,瞎說些什麼?”所以,勸架前應先了解情況,弄清情況後再進行勸說,這樣效果就好多了。對原因複雜的吵架,要從正麵、側麵盡可能詳盡地把情況摸清,爭取把話說到當事人的心坎上。
除了勸架,調解也是使親鄰消除誤解與糾紛所使用的辦法。隨著商品經濟的發展,人們法律意識的增強,過去隻要勸一勸、壓一壓就可平息糾紛,現在卻不那麼簡單了,這種情況下就要善於調解。
我們知道調解意在向當事人曉以法律,通過擺事實、講道理、論是非,從而促使負有責任的一方明確自己所應承擔的法律責任;享有權利的一方諒解對方的過錯,讓他們在統一認識後握手言和。
而要達到這個目的,調解就必須站在公正的立場上,不得帶有傾向性,這才是調解成功的前提和保障。在具體的調解過程中,要使調解能順利進行,還須注意以下幾點: