2.適當采取差別優惠策略會比一般優惠更有效。比如消費滿100元減20元,滿200元減50元等。通過這種差別優惠策略,利用顧客愛“占便宜”的心理,鼓勵其多多消費;
3.人情化的優惠策略更是一種戰略。比如在母親節那天給所有母親半折的消費優惠,給所有殘障人士消費打八折的優惠等等。這種帶有公益性質的優惠不但能吸引更多的顧客,更能為小店贏得更好的口碑。
樣品贈送促銷,勾起消費者購買欲
情境引入:
由於經常聽到人們抱怨感冒、鼻塞的苦惱,北卡羅來納州塞馬鎮藥劑師蘭斯福·理查遜發明了一種感冒靈藥,將這種藥膏塗到病人身上後,病人本身體溫就會將藥膏溶化,藥效滲透出來,就會減輕病人痛苦,使病人呼吸順暢。維克斯藥膏就這樣誕生了。但一開始維克斯藥膏並未得到人們的認同,因為大眾對這種隻生產一種藥品的新公司並不感興趣,他們隻歡迎那些大規模製藥公司的業務員,因為他們每次都會帶來幾十種大家所熟悉的藥品。所謂“萬事開頭難”,如何讓大眾接受認可自己的藥品,這對理查遜來說是一個很大的挑戰。
初入市場,維克斯藥膏總是被藥店和經銷商拒之門外,維克藥品公司不得不決定采取一種更有力的促銷方法,以直接刺激消費者的購買欲。
因此,公司規定,任何商店隻要訂購12打的維克斯藥膏,就可獲贈24瓶免費藥膏,從而可讓店老板來贈送給特定的女性顧客。果然,這種贈送免費試用品以及滿意的消費者的宣傳,讓維克斯在南方起死回生。
隨後,維克斯開始進軍北方。公司在報上刊登附有優待券的廣告,以憑券免費贈送試用品給消費者。廣告登出幾天後,業務員上門拜訪各指定銷售維克斯藥膏的藥房,此時,公司決定免費送給他們12打裝的一箱維克斯藥膏,但規定他們必須把其中的72罐免費送給熟悉的老客人,並每瓶補貼給藥店老板25美分。業務員和藥店簽下銷售合約後,維克斯公司在報上刊登了第二則廣告,並列出經銷維克斯藥膏的藥店名稱和地址,這樣,不但有助於增加維克斯藥膏的銷售量,也為這些藥店做了一次廣告宣傳。
鑒於先前贈送試用品的成功,理查遜又做出了一個促銷決定,以郵寄方式寄送試用品給全國的消費大眾。他派了8輛裝滿維克斯藥膏的貨車駛向西部各州,在大約七周之內,美國西部3100萬人口中的大部分,都收到了裝有維克公司免費試用品的郵件。這些消費者在試用滿意後,紛紛向當地藥房指名購買維克斯藥膏,維克公司的名聲也因此而鵲起。到第一次世界大戰結束時,幾乎每個美國家庭都收到了維克斯寄來的試用品。維克斯的銷路也因此從1912年的75000美元,上升到1917年的613000美元。就這樣,一家隻生產一種產品,早期靠沿街叫賣的小型藥品公司,如今已經發展成為了資產達到10億美元的維克斯藥品公司。
對於一些會在日常生活中用到的商品,免費贈送是一種非常有效的促銷手段。理查遜在贈送試用品方麵采取了一些創新作法,例如在報紙上刊登附有兌換券的試用品促銷廣告,然後又直接郵寄試用品,這些都能間接刺激消費者對感冒藥膏的需求。維克斯的成功也讓我看到了免費贈送促銷方式的諸多好處。首先,其不具有明顯的功利性,並且購買決定權掌握在消費者手中,再加上商家周到細致的人性化服務,這樣會比較容易被廣大的消費者所接受,至少不會被拒絕。另外,免費贈送方式雖然需要花費較多的成本,但其極易使得顧客對產品產生依賴,並且傳名快,所以還是為許多企業推出新產品時樂意采用。不過,要使這種模式進行促銷,對潛在顧客的挑選至關重要,不同的顧客,對產品的潛在需求程度不一樣。
在新產品入市推廣或是行業後起之秀搶占強大競爭對手時,免費樣品贈送被認為是獲得消費者試購的最有效的方法,它對挖掘潛在顧客,吸引新的消費人群,喚起消費者對新包裝的注意與興趣也都具有極其良好的效果。通過上麵的小故事可以發現,以樣品贈送來促銷,能夠創造高的試用率和品牌知名度,使促銷試用者成為真正的消費者。如果你的產品還具有獨特的賣點,不妨運用樣品贈送的促銷方式,有利於產品迅速推廣,同時還能有效打擊競爭對手,搶占市場份額。