那位回頭客笑笑說:“那家書店的價格也不高啊,你們很多商品價格差不多,而那家新書店還有不少書比你店裏的明顯便宜很多,又提供批量購買的折扣,當然大家都願意去那家店買書了啊。”
老陳聽了,愈加犯愁了。
老陳的書店原本是真的沒有辦法再吸引顧客了嗎?當然不是。老陳一直陷入一種思維,那就是所有的商品價格已經最低,不可能再低了,再低就賠錢了。但是,如果想要吸引顧客來超市購物,非得要全部的商品都降價嗎?當然不用。其實隻要選擇一兩種顧客的生活必需品,對其進行降價,從而將顧客吸引來,目的就達到了。
其實,留心那家新開書店便不難發現,該書店賠本買賣的書總是最大眾的幾類,如“國學經典5元一本”、“家常菜譜3元一本”等,這些幾乎對每一位顧客都具有誘惑力的大眾商品,對其打出吸引人的價格,使顧客看到這種心動價格便會走進商店,這也正好中了該書店的“價格詭計”。雖然這些書賣得越多,書店賠得越多,但可以預計的是,一般顧客走入超市,除了購買特價的圖書之外,還會順便購買其他的商品,於是表麵上的損失就通過顧客的消費彌補回來了。
有句老話叫“賠本賺吆喝”,書店靠賠本買賣賺來的可不隻是吆喝,還有源源不斷的客源。
新開的書店老板看看似“賠本賺吆喝”,實際上卻是棋高一著,充分運用市場營銷學上的“暈輪效應”定價法。
暈輪效應又稱“光環效應”,屬於心理學範疇,暈輪效應指人們對他人的認知判斷首先是根據個人的好惡得出的,然後再從這個判斷推論出認知對象的其他品質的現象。如果認知對象被標明是“好”的,他就會被“好”的光圈籠罩著,並被賦予一切好的品質;如果認知對象被標明是“壞”的,他就會被“壞”的光圈籠罩著,他所有的品質都會被認為是壞的。這種強烈知覺的品質或特點,就像月亮形式的光環一樣,向周圍彌漫、擴散,從而掩蓋了其他品質或特點,所以就形象地稱之為光環效應。
暈輪效應定價法的原理在於,店家將一種顧客關注率較高的商品價格訂得很低,甚至低於成本來出售,以此產生“暈輪效應”,使得顧客愛屋及烏,產生對該店商品價格低的整體好感,從而促使店家的榮譽度不斷提高,顧客盈門。
基於此原理,不少商店在遇到周圍很多類似的超市進行激烈競爭時,可以對熱銷商品進行統計,選擇幾款顧客每天購買率都很高的商品,對其實行特價。這樣,許多顧客就會被這一款自己經常購買的商品的超低價格吸引進超市,同時也會順帶購買其他商品。雖然商店在這種商品上可能會不賺錢,有時可能還會賠錢,但是因為客源多了,顧客同時還會購買其他不降價的商品,因此總體來說,總利潤還是增加的。
正所謂“舍不得孩子套不了狼”,明智的商人應該善於運用這種方式來突破限製。當然,這種方式並不是所有的小店都適合,小店老板需三思而後行。
為新產品選擇合適的定價策略
情境引入:
小店老板在引入新品的時候對於商品“首次”定價至關重要,直接影響顧客對於該新產品的定位,以及日後該商品打開市場的局麵。因此,小店老板對於每一種新產品,都應審慎定價。在這一方麵,或許美國人米爾頓·雷諾茲的做法值得我們借鑒。