正文 第21章 認知顧客開發客源(3)(1 / 3)

第三招:就是多參加一些商人圈子的活動,我說的商人圈子也包括朋友之間,同行之前平時的聚會什麼的,朋友之間相互介紹,將迅速建立你的商人圈,日後你隻要用心維護,相信你將在商業場上縱橫四海。還有很多方法,我就不一一舉例了,做生意就是做人。有錢的人都說,掙錢其實很容易,他錢不夠,馬上就有人來給他們,因為他們的生活層次不同,接觸的人也不同,資金反而對於他們而言,並不是最大的問題,所以偶認為要想做好生意,打造好自己的生活層次是非常重要的!

(第二節)與客戶保持持久關係

一些高層管理人員經常詫異地說:“不久前與客戶的關係還好好的,一會兒‘風向’就變了,真不明白。”客戶流失已成為很多企業所麵臨的尷尬,他們大多也都知道失去一個老客戶會帶來巨大損失,也許需要企業再開發十個新客戶才能予以彌補。但當問及企業客戶為什麼流失時,很多企業老總一臉迷茫,談到如何防範,他們更是誠惶誠恐。

一、增加每天拜訪客戶的次數

推銷不外乎是一個數字的遊戲,如何拜訪更多的顧客,跟你的銷售業績會成正比。接下來我提出五個方法讓你可以馬上增加自己的銷售業績。

第一、提早跟顧客約會,差不多8點的時候見第一位顧客。我以前在推銷的時候,早上5:30分就起床,6點多就開車出去,通常到顧客的公司大概是7:30分。累時,我先在車上睡覺,等時間到了再進去,這樣你會非常地有自信、有精神。

所以你約定的時間愈早,你見的顧客量就愈多。世界第一的推銷保險員,他7:30分之前就能拜訪完三個顧客。他大概6點就跟第一位顧客喝咖啡,7點跟第二位顧客喝果汁,7:30分跟第三位顧客吃三明治,反正就是他不能把早餐一次吃完,必須分三次來吃。

第二、你必須每天重複地自我暗示你的目標,重新寫你的目標,想你的目標,這樣會吸引一些新的資源來。

使目標更明確的方法

視覺化。做一個夢想板,把目標貼在右上方。

自我確認。每天給自己打氣,“我是最棒的”。

自我放鬆。晚上睡覺之前,放鬆全身的肌肉。

每天手寫核心目標十遍。

第三、每一個星期天,一定要把下一個星期的計劃寫好。很多業務員都是在當日才在計劃他要打電話給誰,當日才在計劃他要拜訪誰,這都太晚了。我以前都是拿著五本電話簿,然後開始寫五百個潛在客戶,第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生電話。

第四、你一定要早睡早起。以前當我是topsales(頂尖推銷員)的時候,我在晚上十二點以前睡覺,早上五點半起床。這是我以前在做推銷的時候。現在工作不一樣,自然時間分配也不一樣。

第五、你一定要跟你行業最頂尖的推銷員在一起。我之所以可以成為topsales,是因為我以前跟著的經理,他是我們全公司的topsales,他在之前的公司也是topsales。

他隻比我大一歲,那時他才二十二歲,我二十一歲。因為看到他種種成功的習慣,他如何地自我操練,他如何跟顧客談話,我很多的說服技巧都是受他影響。所以一定要跟你行業最頂尖的sales在一起。最後,我再提出一個銷售的關鍵,把你的每一個顧客都看成一個大客戶。記住,小戶有一天也會變大戶。

二、增加銷售業績的方法

1.提早跟顧客約會,增加每天拜訪的次數。

2.每天重複做目標暗示。

3.每周提前做拜訪計劃。

4.早睡早起。

5.跟你行業最頂尖的銷售員在一起當你在介紹產品的時候,必須具備四個條件。我研究了很多的推銷方式,它都回到這四個條件。第一,要引起顧客的注意力。我以前在推廣課程的時候,我都是講:“你希不希望你公司的營業額在未來的一年當中提升20%到30%?”假如我談的是業務經理或公司老板,他通常不會說:“哦!對不起,我不需要增加業務。”所以一開始我就引起他的注意。第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對的。第三,你一定要讓顧客產生強烈的欲望來購買你的產品。當你引起了他的好奇心,使他對你的產品產生強烈的興趣時,你便有機會可以表現你的產品,整個銷售拜訪的過程才算完整地結束。

當然在推銷的時候,一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住,價錢永遠在最後談。假如顧客不斷地提到價錢的問題,表示你沒有把產品真正的價值告訴顧客,因此他一直記住價錢。記住,一定要不斷教育顧客為什麼你的產品物超所值。

1.我怎樣引起注意?

2.我怎樣證明有效?

3.我怎樣讓顧客產生購買欲望?

4.我怎樣表現產品?