“我們是做XXX（對方產品）專業計算機設計的，想和你們總工聯係”
“我們是XXX（當地名）xx介紹過來的，想和你們總工聯係一下技術合作方麵的工作”
2．對方知道你的來意後，仍不願意告知電話及負責人姓名。
“XXX企業（對方領域較為知名的企業名稱）是我們的用戶，我們想和你們公司聯係一下技術方麵合作的事情。”
“我們是學校的企業，想和你們公司聯係一下技術方麵的合作。”
“我們上午（或者昨天）在XXX（當地較為知名的企業或者是該企業附近的企業）做過技術介紹，也希望和你們聯係一下。”
3．對方告知電話，但是不願意告知負責人的姓名。
“能不能幫忙查（問）一下，你們技術部經理姓什麼？不然我沒有辦法找到他。”
“沒有什麼，我隻是電話聯係一下工作。”
“你們是不是有幾個xx（處長等）呢？具體是那一位xx（處長等）負責呢？”
（三）注意事項
對待查號小姐，一定要態度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過分。
對待查號小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對方的問題，曉之以理，動之以情，也可以開一些小玩笑融洽氣氛。
待查號小姐，語氣可以有一種威嚴的感覺，使對方能夠本能地與你合作，語音不能太小和太大，音質要好聽。
可以與查號小姐多聊聊，許多企業的查號小姐是萬事通，可以告知你企業的許多情況供你參考。
場景之三
許多地方可以查到企業法人代表的姓名和電話，可以直接給對方打電話。
（一）基本思路
直接找到對方最高級別負責人，可以說是坐上了直通車，如果對方搞技術出生的，一般會有興趣，就可以由對方安排最高級的推廣形式，可以直接去給其演示，也可以由對方安排技術人員做專場演示，技術人員會非常重視，對做單非常有利。
即使對方不感興趣，也會介紹直接負責人給你，你可以受命做拜訪，推廣效果會好得多。
（二）基本步驟
1．詢問。
“您好，請問XX（對方姓氏）總在嗎？”
2．自我介紹。
“我是xx公司的XXX，我們是做xx計算機軟件的，我們針對製造類型的企業，對於企業信息化建設有一套集成的解決方案，今天和您聯係，主要是想了解一下你們的具體應用情況和規劃，看看能否有合作的可能性。”
3．如果對方有興趣，尚未應用相應軟件，可以直接提出見麵拜訪。
“那您看我們約個時間，我給您具體介紹一下，看看是否符合你們的要求，要不明天上午我過來給您做個介紹(演示)”
4.如果對方不懂行，可以要求對方介紹相關負責人。一般對方也會主動告知。
“您看我具體和誰聯係一下比較好，（等待告知），他的電話是多少呢？”
5．如果對方沒有興趣，也不願意和你繼續談下去。
“我們在XXX（對方行業知名企業或者對方城市或者附近的企業）應用的效果非常好，給企業解決了許多問題，所以我才和你們聯係，我們隻是做個技術介紹，耽誤您一點時間。”
6．如果對方仍然不願意鬆口，而且判斷對方肯定適合我們的軟件。“要不這樣，我經常到XXX（對方企業所在地區），下次有機會，我順便到您那裏坐一下。”
“要不這樣，我先給您寄一份資料，您有時間就看一下，您看過以後我再和您聯係一下，您這邊的地址、郵政編碼是多少，（等待），我直接寫您的名字就可以收到了吧。”
（三）注意事項
給對方領導打電話不能過於僵硬，說話要隨和和具有權威性，要讓對方感受到你很重要，你在這個行業是一個專家。要與對方平等相待，首先從心理上要擺正姿態，再高級的領導也和我們一樣是有七情六欲的人，我們是平等的，如果你讓對方感受到了你的緊張和惴惴不安，對方不會重視你。
可以在適當的時機多舉一些我們在對方相關行業成功應用的實例，實例往往是最能打動對方的，事實勝於雄辯。對方往往會聯想到自己的企業應該也會需要這樣的技術或者軟件，他會逐步提起興趣來與你談下去。
對方最高領導整天麵對的是絕對服從的下屬，如果你以平等、幽默、熱情的口氣與對方交流，會起到良好的效果。
如果對方確實非常地忙，或者馬上要開會（出門），或者是直接從從會場上給找出來的，不要過於糾纏，可以很禮貌地告知，改天再聯係，留待機會給下一次。
（第二節）網絡銷售
上網的人很少會在線購物，因為這種消費方式對於他們來說多少有些陌生，或者說他們還沒有習慣這種看似簡單的購物方式。如果您是一個商業網站經營者，您必須想方設法去建立他們在線購物的信心，使他們認為在線購物在某種程度上是一次愉快的經曆。下麵，我們來談談如何把網站的訪問量轉換成利潤。
一、網絡銷售的要領
（一）勤奮的工作
這是通向成功的一條必由之路，這條成功的黃金定律同樣適用於網站的經營。