二人聽了,知道自己不能太過了,需要收斂一些。便立刻拜謝乾隆,當即握手言和了。
領導幹部除了能合理地安排人事之外,最重要的工作就是要協調好各部門以及下屬之間的關係。因為隻有解決掉各部門以及下屬之間的矛盾才能減少內耗,共同推動工作的開展。
作為領導幹部,凡事都要以大局為重、以事業為重,從維護團結的良好願望出發,不斤斤計較。但是涉及大是大非的問題,一定要堅持原則,堅持真理。與此同時,還要講究表達方式,避免言辭激烈,情緒激動,傷了大家的和氣。
為此,我們建議領導幹部們,要想處理好自己與大家的關係,就必須要有寬闊的胸襟和寬厚的氣度。不要擔心解決了對方的矛盾,人家順利完成了工作,就會超過自己,甚至奪走自己的位置。我們應該做的是,向他人學習,不斷地完善自己。
當下屬之間發生矛盾的時候,領導幹部一定要盡快地化解。如果對方公說公有理、婆說婆有理,而對於自己來說,手心是肉,手背也是肉。這時候,就需要我們懂得“和稀泥”,因為隻有這樣,矛盾才會在無形中得以化解。而這也是一個領導應有的成熟與智慧。
如果工作中出現失誤和差錯,我們要及時指出,跟大家一起想辦法采取措施加以補救。別人犯了錯,我們不能看人家的笑話,更不能落井下石,這樣不僅對解決問題不利,而且還會加深你們之間的矛盾。
當我們自己在工作中出現錯誤的時候,也要勇敢地承擔責任,不能往別人身上推。隻要有功不居、有過不諉,我們才能與各部門以及下屬之間的關係更加密切、融洽,工作起來才能更齊心。
這裏需要提醒的是,雖說良好的工作氛圍是好的,但是領導幹部不能跟大家過從甚密,應把握分寸。否則,就有可能影響到自己的威信,使組織原則與紀律大打折扣。
◎良好的工作氛圍,為企業增添力量◎
不要再責怪自己的員工不是最優秀的,也不要再責怪自己的員工工作總是不積極,因為我們首先要看看企業裏是不是缺少一種好的工作氛圍。
很多企業領導者苦惱於做事不能統籌兼顧,不是這裏出現問題了,就是那裏出現問題。其實,很大程度上是因為企業沒有一個好的工作氛圍,才導致員工們做事沒有激情,總是犯錯。現在的社會正在飛快地發展,一個員工倘若進步太慢,就會被淘汰;一家企業倘若進步太慢,就會倒閉。
作為一名領導幹部,要想自己不被淘汰,必須提高自己的能力;作為企業要想不倒閉,就要增強員工整體的能力。所以,無論從領導幹部自身,還是從企業來看,提升自己及員工的能力都是必要的選擇。而要做到這一點,必須要讓大家擁有好的工作氛圍。為什麼很多地方都有大學城,這是因為學生們需要有一個很好的學習氛圍;為什麼做IT的企業大多在中關村附近,除了這裏各種資源豐富之外,另外一個重要的原因就是這裏的工作氛圍非常好。
張怡然是一家策劃公司的老板,他本人也非常有才華,自經營以來可以說是一帆風順,沒有遇到多大的問題。但是,隨著信息時代的到來,他漸漸感覺公司的一些策劃模式已經遠遠落後於其他一些新辦的企業。他不明白自己跟以前一樣努力地工作,怎麼會被這些新辦企業超過呢?
於是,他找了一位企業顧問進行谘詢。
這個企業顧問在他的公司以及附近轉了一圈後,對他說道:“你們公司應該換個地方。”
張怡然很疑惑地問道:“為什麼要換,我們在這邊難道就不行嗎?”
企業顧問對他說:“你的員工工作是不是缺乏激情?你的公司的人員是不是流動性很大?”
張怡然點點頭。
企業顧問說:“那就對了。之所以有這樣的問題,原因在於你們公司的工作氛圍不好。公司外麵就是熙熙攘攘的街道,各種聲音充斥著你們的耳朵,而你們的工作本來就需要在一個安靜的環境下進行。所以,一個心境不是特別好的人,根本就很難在這種環境下保持最好的狀態工作。你可以看看,你們競爭對手的公司是怎樣的,你就知道為什麼他們能超過你了。”
其實,張怡然早就思考過這個問題,但是由於公司離家近,也就沒有想過要搬離。聽了企業顧問的話,他就去幾家競爭對手的公司走了走,才發現人家的工作氛圍確實比自己的好。於是他果斷地決定讓公司搬離這裏。
他想了很久,把公司搬遷到了一個高科技文化園,這裏有各種各樣的公司,而且還有公共圖書館、食堂,附近的環境也非常不錯。公司搬遷後,員工們的工作積極性確實提高了不少。以前總是要加班加點才能完成任務的人,如今都能很好地完成。
隻是環境有所變化,便讓工作的氛圍和工作的效率大大改善,使公司有了巨大的改變。我們必須承認,任何一個人多多少少都會被環境所影響。在一個不好的環境下工作,我們會受到各種幹擾,很難保持最好的狀態工作。
所以,要想讓自己的團隊保持良好的戰鬥狀態,領導幹部們就必須要為大家提供良好的工作環境和工作氛圍。
鬆下幸之助一直以把將企業打造得像家那樣溫馨為目標。所以,他經常到員工中間去,親切地與他們聊天,並且問候他們的家人。如果員工在工作或者生活上有困難,都可以直接去他辦公室找他。
一次,鬆下幸之助在外旅行,但沒過多久就回來了。員工們都很納悶,於是有個經理就走過去追問原因,鬆下幸之助略帶失望地說:“你們都不在,我一個人玩沒什麼意思。”接著,他安排了一次盛大的聚會,讓所有的員工都一起參加。
在聚會上,他還叫工作人員擺了一個大玻璃箱——裏麵竟然有一隻巨大的短吻鱷!員工們都驚呆了!
此時,鬆下幸之助微笑著說:“這家夥應該很好玩吧?”
很多員工根本就沒見過短吻鱷,何況還是這麼大的。所以,當鬆下問他們的時候,他們高叫著好玩,現場的氣氛非常熱烈。鬆下幸之助接著說道:“雖然我的旅行很短暫,但這是我最難忘的記憶!現在我把它買回來,是希望你們能與我共享快樂!”
鬆下的這番舉動絕不是逢場作秀,類似的事情經常在公司裏發生。他每到一個地方,那個地方就談笑風生,員工們都很喜歡他,並把工司當成自己的家一樣,工作起來也就會特別賣力了。
正是鬆下的這種形象使公司裏的員工們獲得了一個溫馨快樂的工作環境,也正是這個環境成就了鬆下公司的輝煌。對於一個領導幹部來說,越是讓員工感覺到家的溫馨,公司就越能吸引員工,就越能營造出其樂融融的工作氛圍,進而提高整個團隊的凝聚力和戰鬥力。
一個良好的工作氛圍,成員之間會互相學習、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持,會在工作上“九牛爬坡,個個用力”。一個良好的工作氛圍無疑也是一個具有凝聚力和戰鬥力的團隊,其力量不是其組成人員個體力量的簡單相加,而是會產生不可估量的合力。中國有句古話叫“人心齊,泰山移”。隻要大家心往一處想,勁往一處使,就會形成強大的發展合力,就能掃除前進道路上的一切障礙與困難。
朱棣文是美國華裔物理學家,他有美國人外向大方的性格,又有著中國人謙虛隨和的優點。在得到諾貝爾物理學獎的那天上午,斯坦福大學為他的獲獎舉辦了一場臨時記者招待會,當記者希望他發表一下獲獎感言時,朱棣文說:“對於這次獲獎,我感到很意外,因為還有很多比我傑出的科學家都沒有得獎,我心裏感到十分慚愧。”
當天下午,學校的師生們為朱棣文舉行了一場慶祝會,朱棣文感謝人們的祝賀,他說道:“斯坦福大學有著出色的學術研究環境,培育了許許多多的優秀人才,自己隻是其中較為幸運的一個。”當有學生問道,他成功的關鍵是什麼的時候,朱棣文說:“我的成功跟我的父母和家庭有著直接關係,我生活在一個人才輩出的家庭,在整個家族中至少有12位擁有博士學位或大學教授職位,生活在一個人才眾多的家庭中,我常常感覺自己是一個笨蛋。所以,我必須每時每刻都要拚命地學習。”
在一個良好的環境裏生活或者工作,即便這個人不是很聰明,但是周圍優秀的人總是能夠給他作出榜樣,讓他及時發現自己和別人的差距,那麼最後他很可能成為一個特別優秀的人。
美國前副總統林伯特·漢弗萊說:“我們不應該一個人前進,而要吸引別人跟我們一起前進,這個試驗人人都必須做。”領導者的行為本身就是一把尺子,下屬就是用這把尺子來度量自己的。領導者要處處為下屬樹立好的榜樣,這樣下屬們才會變得更加優秀,管理起來也會更加輕鬆。
因此,領導幹部的責任不僅是把上級交給自己的任務完成,還要從大局上考慮,主動給下屬營造一個良好的工作氛圍。社會是不斷地向前發展的,一家企業如果沒有好的工作氛圍,就很難調動員工的積極性,就會趕不上社會的腳步。
有時候,對於企業的領導者來說,為員工花錢營造一個良好的工作氛圍看起來愚蠢,因為良好的環境不能馬上給他帶來利潤。作為企業的領導幹部,任何時候都需要從大局上考慮,雖然營造一個良好的工作氛圍暫時會損失一部分利益,但是從長遠來看,我們卻可以得到更多的利益。好的工作氛圍對於一家企業至關重要,領導幹部要想做到統籌兼顧,是很有必要為員工營造一個良好的工作氛圍的,如果能將此形成一種文化,那麼必然更能增強企業的凝聚力。