(六)創新能力
創新能力是推銷員應具備的基本能力之一。市場競爭是喜新厭舊、優勝劣汰的。推銷工作無定式，必須注意不斷創新。推銷創新包括推銷觀念、推銷策劃、推銷手段、推銷市場、推銷方式等。推銷創新不是盲目的標新立異，或搞形式主義，而是適應市場環境的變化，適應競爭變化，不斷超越自我的結果。
二、推銷員的能力與技巧
具有適應變化的能力與技巧
在日常工作中，推銷人員所接觸的客戶很複雜、很廣泛，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化知識。思想觀念、社會閱曆、生活習慣和交往禮節。在購銷交往過程中，推銷人員首先要認真觀察對手的特點，掌握多方風土人情、生活習俗，了解社會各階層的知識水準和涵養，以適應不同顧客的具體要求。社會環境的複雜性和企業麵臨情況的多變性，都要求推銷人員具有適應變化的能力與技巧。
推銷人員在日常工作中還要機警靈敏，隨時應付可能發生的顧客異議和突發事件。在推銷實施過程裏並非一帆風順，它有順利發展的時候。也有遇到風險的低穀時期。對於偶發事件如何處理，直接關係到推銷活動能否順利擺脫僵局，走出低穀。推銷人員的靈活應變能力要求在順利發展之時，保持推銷工作走上更高一層的新台階，開創企業新局麵；遇到障礙之時，應保持清醒冷靜的頭腦、想方設法尋求解脫的對策，克服障礙繼續向前；受到損害時，則臨危不懼，盡快找到補救措施，反敗為勝。
能準確地窺見客戶的內在意圖
有這樣一位頗有成效的推銷小姐，不光善解人意，而且敏感性很強，能準確地從對方的沉默中窺見對方的思想狀況與內在意圖。當別人問到她是怎樣去把握對方沉默不語時的思想時，她回答道：“隻要你留心觀察，你就會發現對手雖然沉默不語，但你從他的神態和表情變化中能夠發現內心思想感情的變化。比如在正常情況下，顧客坐著的時候總是腳尖著地的，並且靜止不動，但一到心情緊張的時候，對方的腳尖就會不由自主地抬高起來，因此，我隻要看到對方腳尖是著地還是抬高，就可以判斷他的內心世界是平靜的還是緊張的。又如，在正常狀態中，吸煙的人熄滅煙蒂大都保留一定的長度，可是一到非正常的情況下，放下的煙蒂就可能很長。所以，如果你發現對方手中的煙蒂還很長，卻已放下熄滅了，你就要有所準備，對手可能打算告辭了。”從這位推銷小姐的一席話中，可以看出她有何等觀察人微的工作能力，這也道出了她做到成功推銷的個中奧秘。
成功，隻是比對手更努力
每個人都有他成功的優點，但有一點是所有成功者所共有的，那就是努力工作的習慣。甘?道夫在談到自己的成功時說：“我成功的秘密相當簡單，為了達到目的，我可以比別人努力一倍，艱苦一倍，而多數人不願意這樣做。”
有一次，齊藤竹助接受采訪時，記者問他：“請問你是如何成為全日本第一名的？”
他說：“以超人的幹勁努力工作”。
一般的努力隻能有一般的業績，隻有加倍的努力，才有可能成為頂尖高手。
原一平每天拜訪15位客戶，如果客戶不在家，他會在晚飯後再來拜訪。由於辛苦的努力，有時他會在吃晚飯的時候就睡著了。努力是成功最快的方法，任何的成功者，他們都是非常非常的努力。
成龍是影視圈裏收入最高的明星之一，他之所以成功是因為他比每個人都努力。他拍每部片子，不但不用替身，而且經常挑戰極限。多年來，他拍片無數，受傷也無數，多次麵臨死亡的危險。正如他所說的：“我從頭到腳每根骨頭都斷過。”正是由於他比任何人都努力，所以他才會有今天的成績。
作為一個推銷員，如果想要成功的話，不努力，那是妄想。如果想要成為頂尖推銷員，那就要比別人更努力。
世界上最偉大的推銷員喬?吉拉德說：“隻靠百分之五十的努力是不會為你帶來任何成就的，因此，你必須比別人，比同行業對手更努力。”
尋找恰當時機大膽行動
一個事業無成、心灰意懶的推銷員抱怨道：“常聽專家說要保持正麵思考，話是沒錯，如果我有像拿破侖一樣的個人魅力，當然容易保持正麵思考。”然而，如果你擁有個人魅力，絕對能獲利，且數不勝數。可是，個人魅力不足怎麼辦？提供一個補救方法，這正是美國有名的推銷員布朗寧所說的：“找個恰當時機，大膽行動；或幹脆放手一搏。”
某一天，布朗寧采訪《大英百科全書》的高級主管，見到了主管極奢華的大辦公室，四麵都是黃花梨木打造的牆麵、四寸厚的絲絨地毯，四壁掛著名畫真跡。需要花一段時間，才能走到盡頭的辦公桌前。這位主管端坐如儀，氣勢逼人，簡直像聖壇上的宗教領袖。