世界著名小說作家雷馬克在其《流浪記》的扉頁上,曾寫上這樣一句話:“無限的生活是需要勇氣的。”這正是所有在艱苦環境中奮鬥的人所應該牢牢記住的;想赤手空拳在工商界打天下的,更是不能例外。而在上述三種境況的青年人中,第一種人則需要更大的勇氣。因為他闖進工商界來,幾乎是一無憑恃,完全是一種“硬要把零變成有”的工作。
不管多高的大廈,都是由底層一點一滴蓋起來的。所以,你的眼睛盡可以向上望,但你的兩隻手一定要放在地上,別妄想它們會變成翅膀。
最重要的是,你要培養自己做大事的性情和能力,即所謂大胸襟、大氣魄。
如果你將來想經商發大財,你要抱著”借重所有人”的心胸,凡是你認識的人都把他當做援手。
不用偏激的心理對人對事
成功的一個最大法寶——創造好人緣。
五十年前,隻要腦筋靈活、有魄力,不讀書照樣可以創立一個大企業,可是現在不同了。如果不能具備吸收新知識、新觀念、新技術的能力,就難得有很大的發展,尤其像沒有資金的人,就更難以立足了。
推銷員成功,又失敗了,現在又變成一無所有,但在感受上,跟當年的窮困煎熬完全不同。那時候仿佛是置身於深淵中,正在掙紮著向有光亮的地方爬,而現在卻是由希望的高峰跌入了深淵,一點點光亮也看不到。
跌倒並不可怕,可怕的是你失去了爬起來的勇氣。
你的言行,不管是對員工、對客戶都能給人一種信任感,明明你的處境極險惡,但人們相信“你可以渡過難關”。這種印象的形成,可以說是你在創業階段的最大資本。
對一般人來說,貪心不足不是什麼好事,但對做生意的人來說,貪心卻是擴展的最大原動力。
事實上,買不到的不是推銷員那種使員工“動起來”的才能,而是一個推銷員所不易見的哲學修養——麵臨任何重大的決策,都能“靜如泰山”。
當你立定一個大目標之後,那種堅定不移的決心,從容不迫的神態,給所有跟隨你工作的夥伴一種強大的鎮定作用,使人們無形中會產生這樣的信心:“一個人隻要立定目標,勇往直前,沒有達不到的目標。”
平衡技巧能給自己贏得更多勝算
推銷是一種思考、推理和行動的方法,它不僅要受機會的困擾,還要求推銷員有完整縝密的實施方法和講求高度平衡技巧的藝術。推銷不僅能為所有者也能為所有的參與者和利益相關者創造、提高和實現價值,或使價值再生。商機的創造和識別是這個過程的核心問題,隨後是是否願意抓住商機以及采取行動。這要求推銷員有甘願冒險的精神,有些是個人風險,有些是財務風險。但所有冒險都必須是十分謹慎的,要不斷平衡風險和潛在回報,這樣才能讓你掌握更多的勝算機會。通常,推銷員通過精心設計戰略計劃,來合理安排他們的有限資源。
今天,推銷已經超越了古典的概念,把各種形式、各個階段的公司和組織都包括進來。因此,推銷可能出現在新公司和老公司中,小公司和大公司中,高速發展的和緩慢成長的公司中,私人企業、非營利組織和公共機構中,各個地區中,采取任何政治體製的任一國家的各個發展階段中。也可能在上述各種形式中都不出現。
推銷員將其想像力、動機、承諾、激情、執著、正直、團體合作與洞察力注入企業。在麵臨兩難抉擇時,即使有一些不確定因素,即使有相反意見,也必須當機立斷。推銷極少會讓人快速致富,相反,它是一個建立並要不斷維持長期價值的過程。正如我們所看到的,這個價值創造過程使得整個經濟這塊蛋糕越做越大,並使社會受益。
推銷過程最使人困惑的一麵就是它自身存在的矛盾。由於這個過程具有高度動態、流動、模糊和混沌的特征,所以,它不斷地變化,常常出現一些似非而是的情況。看似沒有潛力或潛力很低的機會可能會是一個很好的商機。蘋果計算機公司的案例是這種似是而非的情況中最著名的例子之一。蘋果公司的創始人斯蒂夫?喬斯和斯蒂夫?華茲耐克曾向他們的雇主惠普公司提出開發台式個人計算機的建議,但被告知,這對惠普而言不是一個商機。所以,他們決定創建自己的公司。在很多情況下,被一些風險投資家否決的項目,到了另外一些投資者那兒,卻創造出了傳奇式的成功故事。比如,Quicken軟件的製造公司——直覺公司,曾被20個風險投資家否決,但憑著直覺,公司的創始人沒有放棄,最後終於得到了資金支持。
不要把“命運”交給顧客
成交的最高機密就是“努力嚐試讓每筆推銷成交”。有這麼一個例子,一位推銷員向顧客推銷一種常用的產品。顧客專心聽他說話,仔細打量他。這位推銷員的推銷技巧非常好,說話簡潔明了、很具有說服力,頗令人欣賞。但是,最後這位推銷員卻功虧一簣。成交的時機來臨時,他竟然沒有采取任何行動!
“這個產品還有什麼特色?”
“沒有了,我說完了。”