如果我僅僅試著去讀——更不用說去回應所有對我的攻擊，不如關了門，去做別的生意。我竭盡全力去做好，並且始終如一將事情做完。如果結果證明我是對的，那麼他人怎麼評論也就無關緊要了；如果結果證明我是錯誤的，那麼即使花十倍的力氣來說自己是對的，也無濟於事。
當你我受到不公正的批評時，讓我們記住第九條規則：
“盡自己最大可能去做，然後將遮蓋自己的破傘收起來，以免批評你的雨水順著脖子後麵流下去。”
以自己做過的傻事為鑒
在我的私人檔案裏，有一個卷宗夾，上麵寫著“我所做過的傻事”。我將所有自己犯過的錯誤都以書麵方式記錄下來，放在這個卷宗夾裏。有時候我會用口述的方式讓秘書打字記錄，但有時候一些問題太富於私人性，或者太愚蠢，不好意思口述，我就自己動手寫下來。
至今我依然能記起15年前我記入卷宗夾裏的一些事情，如果我能始終如一保持絕對誠實的話，“我所做過的傻事”的記錄恐怕會把檔案櫃撐裂。但是我所做的隻不過是不斷重複1300年前所羅門王所說過的那句話：“我曾經做過傻事，曾經做過許多許多傻事。”
每次我重新閱讀那些“傻事”檔案，對自己的所作所為進行反思時，它們都或多或少能幫我解決一些正麵臨的難題，其中最重要的是如何控製自己。
以前我常常將遭遇的問題怪罪於人，隨著年歲漸長，我才發現所有的不幸歸根結底責任都在於自己。許多人一直到老年才醒悟過來，結果悔之晚矣。拿破侖在戰敗被放逐時說過這樣一番話：“除了自己，再沒有別人應該為我的失敗負責。我是自己最大的敵人，也是自己不幸命運的根源。”
我再給你們講一個我所熟知的人的故事。他的名字叫霍華，1944年7月31日，他在紐約大酒店突然去世。消息傳遍了全美國，震驚了華爾街，作為美國財經界的領袖人物，美國商業銀行和信托投資公司的董事長，幾家跨國公司的董事，他的去世對社會的影響是不言而喻的。但是這樣一個非凡的人物，卻沒有受過任何正規的教育。他最初的工作不過是在鄉下小商店裏當店員，後來成為美國鋼鐵公司的貸款部經理，通過自身的努力，社會地位越來越高，所掌握的權力也越來越大。
當我問起他成功的原因時，他回答說：“這麼多年來，我一直堅持記錄下我每天所有的約會。我的家人從不占用我周日晚上的時間，他們知道我要利用這個時間反思，回顧總結這一周的工作和得失。吃完晚餐後，我就一個人呆在書房裏，打開我記錄的筆記，回顧周一以來的每一次會議、麵談和決策。我問自己：‘這一次有什麼失誤？“這件事情我做得很好一怎樣做得更好？“我能從這件事中吸取什麼教訓？’一開始，每周日的反省讓我心裏很不舒服，也驚訝於自己的失誤。後來，隨著時間的延續，這些失誤逐漸減少。一年年不間斷堅持自省，是我此生做過最有意義的事情。”
或許霍華的這種做法並非原創，而是學自老富蘭克林。不過唯一的不同，老富蘭克林總是每天晚上就回顧當天的事情。他總結出自己常犯的13種錯誤，其中三種是——浪費時間，為微不足道的事情擔憂，與他人發生衝突。他明智地意識到，如果不拋棄這些錯誤，他就不可能取得成功。因此，他要求自己每周改正一種，並將自己實施的情況記錄下來。到了下一周，他開始改正另一種缺點。這樣依次進行下去，他足足花了兩年多的時間改正了所有缺點，也正因為此，他對美國人民深具影響力，是他們最欣賞的人。
阿爾波特·赫伯特表示：“任何一個人在每一天都至少有5分鍾是愚蠢的。所謂聰明的人，不過是努力將時間控製在5分鍾之內。”
受到一點批評就大為不滿的人是愚蠢的，智者會從批評自己、阻撓自己的反對者那裏獲取經驗和教訓。
不要被動地等待對手來指責或批評我們所做的事情，我們要超越他們，成為自己最嚴格的評價人，並且在他們批評我們之前就找到自己的薄弱之處，加以改正或鞏固，不給他們可乘之機。
如果你知道有人罵你是“笨蛋”，你會怎麼做呢？大為惱火？覺得受到了羞辱？你知道林肯是怎麼做的嗎？林肯曾經被美國國防部長埃德華·史丹頓大罵是個“笨蛋”。史丹頓對林肯幹涉自己的工作非常不滿——為了討好一個重要的政治人物，林肯命令調動部隊。史丹頓對此命令拒不執行，並且公然指責說這是一種愚蠢的行為。林肯聽說後，非但沒有生氣，反而說：“史丹頓幾乎從未說錯過，既然他說我是笨蛋，那我一定是犯了大錯，我要去親自問問他。”史丹頓在林肯麵前坦言那個調整軍隊的命令多麼不合理，林肯虛心地接受了批評，並且馬上收回了成命。林肯歡迎一切友好的批評，並且虛心地接受改善的建議。