【編者小語】(1 / 1)

【編者小語】

謊言有時一樣會給你帶來無窮魅力。隻要你心存善意,把謊言僅作為交際的一種策略,就是一種美麗的謊言。這種謊言是在善意基礎上交際的必要策略,這同醜惡的謊言有著本質的不同。

多談對方的得意之事

人都喜歡被別人讚美,無論是與朋友還是客戶交談,多談一談對方的得意之事,這樣容易贏得對方的讚同。如果恰到好處,他肯定會高興,並對你心存好感。

美國著名的柯達公司創始人伊斯曼,捐贈巨款在羅徹斯特建造一座音樂堂、一座紀念館和一座戲院。為承接這批建築物內的坐椅,許多製造商展開了激烈的競爭。但是,找伊斯曼談生意的商人無不乘興而來,敗興而歸,一無所獲。正是在這樣的情況下,“優美座位公司”的經理亞當森,前來會見伊斯曼,希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。

伊斯曼的秘書在引見亞當森前,就對亞當森說:“我知道您急於想得到這批訂貨,但我現在可以告訴您,如果您占用了伊斯曼先生5分鍾以上的時間,您就完了。他是一個很嚴厲的大忙人,所以您進去後要快快地講。”亞當森微笑著點頭稱是。

亞當森被引進伊斯曼的辦公室後,看見伊斯曼正埋頭於桌上的一堆文件,於是靜靜地站在那裏仔細地打量起這間辦公室來。

過了一會兒,伊斯曼抬起頭來,發現了亞當森,便問道:“先生有何見教?”

秘書把亞當森作了簡單的介紹後,便退了出去。這時,亞當森沒有談生意,而是說:“伊斯曼先生,在我等您的時候,我仔細地觀察了您這間辦公室。我本人長期從事室內的木工裝修,但從來沒見過裝修得這麼精致的辦公室。”

伊期曼回答說:“哎呀!您提醒了我差不多忘記了的事情。這間辦公室是我親自設計的,當初剛建好的時候,我喜歡極了。但是後來一忙,一連幾個星期我都沒有機會仔細欣賞一下這個房間。”

亞當森走到牆邊,用手在木板上一擦,說:“我想這是英國橡木,是不是?意大利的橡木質地不是這樣的。”

“是的”,伊斯曼高興得站起身來回答說:“那是從英國進口的橡木,是我的一位專門研究室內橡木的朋友專程去英國為我訂的貨。”

伊斯曼心情極好,便帶著亞當森仔細地參觀起辦公室來了。

他把辦公室內所有的裝飾一件件向亞當森作介紹,從木質談到比例,又從比例扯到顏色,從手藝談到價格,然後又詳細介紹了他設計的經過。

此時,亞當森微笑著聆聽,饒有興致。他看到伊斯曼談興正濃,便好奇地詢問起他的經曆。伊斯曼便向他講述了自己苦難的青少年時代的生活,母子倆如何在貧困中掙紮的情景,自己發明柯達相機的經過,以及自己打算為社會所作的巨額的捐贈……亞當森由衷地讚揚他的功德心。

本來秘書警告過亞當森,談話不要超過5分鍾。結果,亞當森和伊斯曼談了一個小時,又一個小時,一直談到中午。

最後伊斯曼對亞當森說:“上次我在日本買了幾張椅子,放在我家的走廊裏,由於日曬,都脫了漆。昨天我上街買了油漆,打算由我自己把它們重新油好。您有興趣看看我的油漆表演嗎?好了,到我家裏和我一起吃午飯,再看看我的手藝。”

午飯以後,伊斯曼便動手,把椅子一一漆好,並深感自豪。直到亞當森告別的時候,兩人都未談及生意。最後,亞當森不但得到了大批的訂單,而且和伊斯曼結下了終身的友誼。

為什麼伊斯曼把這筆大生意給了亞當森,而沒給別人?這與亞當森的口才很有關係。如果他一進辦公室就談生意,十有八九要被趕出來。亞當森成功的訣竅,就在於他了解攻心對象。他從伊斯曼的辦公室入手,巧妙地讚揚了伊斯曼的成就,談得更多的是伊斯曼的得意之事,這樣,就使伊斯曼的自尊心得到了極大的滿足,把他視為知己。這筆生意當然非亞當森莫屬了。

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