【編者小語】(2 / 3)

一個小小的惡習,破壞了一項合資項目的建立,同時還給外商留下了素質低下的印象。可見在日常應酬中,一些個人的惡習如果不改,不僅會引起別人的反感,往往也會因此而得不償失。

(4)口若懸河,廢話連篇。在我們周圍,多數人都願意自己有一副好口才,這是人的共性,而且生有一張伶牙俐齒也同樣是人們之所求。但是問題是,怎樣才算是伶牙俐齒,是不是在應酬中可以口若懸河地大講特講,令其他人都插不上嘴便算得上是伶牙俐齒了嗎?絕對不是這樣。

話不在多而在精,所說出的理由能夠讓對方折服,這才叫伶牙俐齒。我們都知道周恩來總理在外交應酬中,一直都是以敏捷的思維和淋漓的語言令人拍案叫絕,從而在國際上贏得了聲譽。有一次,一位外國客人問周恩來總理:“為什麼中國人總愛低著頭?”周恩來總理回答:“因為中國人在走上坡路。”

走路時低著頭,本來是一種習性,但是也可以被看成是一種民族的弱點,這個問題本身就帶有一種挑逗性。但是周總理卻並沒有因此去作一番解釋,而是風趣地說:“中國人正在走上坡路”,一語雙關,不僅省略了一大串不必要的解釋,同時還向對方說明了中國正在蒸蒸日上的形勢。如果不用這種回答,而是將中國人為什麼低頭走路的習慣以及形成這種習慣的原因大講一通,雖然可以稱得上是口若懸河了,但是在別人聽來肯定是廢話連篇,如此也將引起對方的反感乃至恥笑。

口若懸河的人,往往講出的話不得要領,所以在他人聽來,十句能有九句半是空話廢話,沒有人願意聽別人說廢話,所以這類人在應酬中不可能受到歡迎。

(5)貶人褒己,好大喜功。有一類人,在日常應酬中,總喜歡把別人貶得一錢不值,而把自己說成是幾乎無所不能的完人。幹了一點點事,就自吹自擂;做了一點點的成績,便要誇大其詞地大吹一通,好大喜功,唯恐他人不知道。這類人,肯定會讓人討厭。《演講與口才》雜誌曾刊登一篇署名姚菲的文章,文章講述了作者在上大學二年級時與另兩名同學參加競選的故事,在三個人,一位男同學已在學校裏小有名氣,作者和另一名女生對於聽眾卻幾乎是生麵孔,但是競選演說一過,投標結果卻出人意料,那位男生落選,而另一位無論外形、音色還是風度、氣質都比不上作者的女生得票卻最多,其中奧妙何在?作者在文中解開了謎底:“原來她比我們更好地把握住了一條:多誇聽眾,少誇自己。”

“多誇聽眾,少誇自己”,這正是那位女生奪魁的原因。在日常應酬中,如果能夠像那位女生一樣,多誇對方,少誇自己,那麼對方就會感到你親切;如果一味地自賣自誇,褒己貶人,那必然遭到對方的反感。因為在日常應酬中,沒有喜歡“王婆賣瓜”式的人物。

(6)胡攪蠻纏,滿嘴髒話。生活中常常會遇到某一些人,他們崇尚無理爭三分,遇到一點點小事便與你胡攪蠻纏,讓你心煩意亂。這類人往往是明知自己無理,卻還要與你糾纏不休,而且具有這類特點的人,大都是滿嘴粗語、髒話連篇的。這類人的最大特點,就是愛占小便宜,哪怕僅僅是口舌之利,他也要將你“擊敗”,方才罷休。有一句話叫做“秀才遇見兵,有理說不清”,就是說的這個意思。

許多人一旦遇到這類人,第一反應便是“惹不起,躲著走”。因為幾乎所有比較明智的比較講理的人,都不願意跟這類人計較,人們覺得和這類人計較沒意思。“沒意思”其實就是對這類人的反感,因為反感而將他冷落,一般人都會如此處理。

所以如果在自己的習慣裏有如此特點的朋友,最好收斂一些,因為你如此胡攪蠻纏,滿嘴髒話,雖然你可以在一些時候會占到一些小便宜,但是要知道,那隻是人家不屑與你計較,時間長了,你肯定會落得個人見人厭的結局,到時候就隻能跟自己胡攪蠻纏去了。

(7)散布謠言,蠱惑人心。謠言可以惑眾,但是生活中偏偏有人專好散布謠言,隱私讓人尷尬,可偏偏有人以揭人隱私為樂事。我們常常可以看到這樣的情景:某兩個人在一起,互相靠得很近,一邊注意著周圍的動靜,一邊在竊竊私語。這樣的情景,大多是在傳播什麼“不可告人”的秘密了,而這類秘密,本身就帶有某些謠傳。謠言在生活中的傳播是相當快的,雖然傳播謠言者往往會對聽他傳播的人叮囑一句“別告訴別人呀”,但是過不了多長時間,知道這個“秘密”的肯定不會就是他們兩個人。

謠言往往與別人的隱私連結在一起,而探聽別人的隱私又是人在本性中的一個弱點,好奇心決定著這個弱點,所以謠言的傳播之快自有它的道理。終其源頭,最可惡的還是散布謠言的人。一個人一旦被別人認識到是一個散布謠言的人,那麼他在人們的眼裏的形象便會立刻一落千丈。雖然人們都多多少少有些傳播謠言的弱點,但是人們卻反感散布謠言的人,因為誰都擔心有一天謠言會涉及到自己。

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