小劉在一家電視台工作，由於某同事比小劉多五年的工作經驗，而小劉又是剛到，因此小劉對其心存尊敬，視為前輩，所以，剛開始還以為與他關係非常友好，然而實際上完全錯誤。因為同事小趙對小劉說：“你是否做了一些令前輩疏遠你的事？前輩似乎對科長說了許多對你不利的事情，你最好注意一點。”
原來是小劉和前輩商量了許多有關公事之後，總會在公司附近的酒吧一起飲酒，當時前輩說了許多對科長的不滿及工作的不如意事，小劉於是也放鬆警覺，說了一堆有關科長的批評及科內的問題。據說前輩就根據這些話，再加油添醋地向科長打小報告。
由於這件事情，小劉對前輩的態度轉變，並采取警戒的態度，而前輩在情感上明顯地表示對小劉的不滿，並且在工作上，不管是明或暗，都總是扯小劉的後腿。小劉原對工作充滿幹勁，認為公司是富有意義的場所，但由於與前輩發生不合後，開始覺得公司是灰色沉悶的工作崗位。
如果在工作崗位上應酬得不好，像小劉一樣，大部分的人都會認為是對方不好相處，以致無法建立良好的關係。這一類人，犯了一個很大的錯誤，因為人際關係的培養是相對的，而不是孤立的，不和睦的事，是雙方的問題。不過，大部分的人都覺得自己是正確的，錯的應該是對方，從而僅看到對方的缺點。誠然，就像小劉一樣，這是錯誤的。
於是，這就涉及到應酬的問題——下麵看看美國“最佳雇員”洛斯特身為下屬是怎樣協調他與上司的工作的： 美國賓州人洛斯特曾被評為“最佳雇員”。他的工作是替一家百貨公司處理文件。他當選後，對記者透露他的“應酬術”時說：“我隻是盡量地幹。”他的上司，百貨公司的總經理說：“洛斯特並不是個唯唯諾諾的人，你要他辦事，他總是答以‘很好，我盡量做’，但一小時後，他會告訴上司，說他辦了一個鍾頭，但還沒有做好十分之一，看來當天很難完成了，如果有誤公事，我再去想想辦法吧。”
他的應酬真的成功，因為上司的自尊心被維護了，他得到的答複是什麼呢？不出下麵兩個：（1）“這樣啊？明天也行。”（2）“我叫別人來幫你。”。
站在上級的一方，通常是較容易控製場麵的。控製場麵，該是一種義務，而不是權利——既然是義務，你不妨使對方輕鬆一些，千萬不要讓他有“緊迫感”，這也涉及到協調的問題了。
有人以為命令行事是講求效率的善策。但心理學家指出，其實任何人，都喜歡自己拿主意做事，除了故意怠工者外，誰都有“按自己的方式做事”的意欲。身為上司的人，如果充分利用這種心理，不隻可以維持對方的自尊心，也可使工作事半功倍！
許多上司對於下屬常有“衝口而出”的習慣，明知需要“尊重”他，但講起話來那種意識卻一去不複返。
因此，上司對下屬的應酬，應有下列三個原則：（1）完全記得部下的名字；（2）完全避免傷害對方的自尊心；（3）盡量使用可以鼓舞對方的字眼。
這不止適用於單位裏麵，也適用於生活的其他方麵。