這件事對林肯的一生應該是一個重要的轉折，他從此不再寫一些中傷他人的信，也不輕易批評他人了。
美國內戰時期，林肯更換了好多將領，但都不盡如人意，林肯頂著全國多數人指責他用人不當的壓力，並沒有指責他的將領們。他說：“我們不要怨天尤人，不要去批評他人，以免被他人所評議。”他最終寬容地保持了緘默。
南北戰爭時期，許多北方人都很刻薄地評論南方人，包括林肯夫人在內。而林肯卻總是說，不要評論他人，如果我們設身處地地想想，我們的做法也是和他們一樣的。
在7月4日晚上，南方將領李將軍開始向南方撤退，當時天氣對北方相當有利，暴雨驟至，河水猛漲。李將軍的軍隊要想順利通過是很困難的。北方軍隊如果乘勝追擊，一定會取得全盤的勝利。在這次絕好的機會中，林肯立即下令，不必召開軍事會議，立即攻打李將軍的軍隊。他電報前方軍隊將領密狄，立即開始攻打行動。在戰鬥前線的密狄卻並沒有按林肯的意圖開始行動，他召開會議，全盤否定了林肯的命令，故意拖延時間，拒絕攻打李將軍，直到最後，大雨停止，河水退去，給了李將軍喘息的機會，讓他順利南逃。
“他究竟要怎麼樣？”林肯對自己的兒子吼道。“我真不明白，我們勝利在望，隻要稍用武力，我們就可以取得戰爭的最後的勝利。為何密狄不明白這麼淺顯的進攻之道呢？”
但是最終理智還是控製了自己的情緒。林肯思來想去，用最拘謹客氣的言語給密狄寫了一封詢問信。
親愛的將軍：
對於李的軍隊的逃跑，想必你也考慮了好久。在當時那種情況，我想作為一軍將領的您比別人更清楚我方勝利的機率有多大。如果我們將李捕獲，我們可以立即結束這場戰鬥。可是，如今他們已逃到了波多馬克河以南，我們要想輕易成功就很困難了。我對這次絕佳機會的失去深表遺憾。
那麼密狄將軍看了這封信的心情如何呢？
其實，密狄根本就沒有可能看到此信。因為，林肯根本就沒有把此信寄出。這是別人後來在林肯的一堆文件中發現的。
此時，我的腦海裏總是浮現林肯當時矛盾的心境：他一定是很猶豫是否將此信寄出。請允許我妄自推論，他一定想：我身處白宮，對真實的戰況沒有親眼所見，而密狄是將領，他始終站在戰爭的最前線的，如果我站在他的位置，聽著傷者的呻吟、呼救，看著成堆的屍體，也許就會不那樣做了吧。也許我的個性也像密狄一樣的軟弱，可能作法會和他一樣吧！現在說什麼也來不及了，為了痛快，將此封信寄出去又有什麼意義呢？反而會招來密狄為自己的申辯，甚至對我的攻擊。或者逼他離開軍隊，毀了他的後半生。
最後，我們偉大的林肯終於沒有把信寄出，因為林肯深知：“尖銳的批評與攻擊，所得的效果等於零。”
就連西奧多·羅斯福總統都把林肯作為自己的偶像，他每次遇到困難時，都仰望辦公室牆上那幅林肯肖像反問：若林肯處在我的位置會怎樣呢？
正如托馬斯所說：“偉人是在對待小人物的行為中顯示其偉大的。”當我們應付個人時，應該清楚，我們不是在應付理性動物，而是在應付感情動物。隻有沒頭腦的人才批評、指責對方，要做到能夠寬恕別人，有時也需要有一定修養的。“了解就是寬恕。”讓我們盡量用關心理解別人，來取代批評與責罵吧！從現在開始，不要批評、責怪或抱怨他人。
保住他人的麵子
保住他人的麵子其實是一件相當重要的事情。但是我們卻很少會考慮這些問題。縱使別人犯了錯，而且我們又是對的，如果沒有為別人保留麵子，也往往會毀了一個人。
一句體諒的話語，以及對他人的態度給予寬恕的處理，這樣都會使他人免受言語上的傷害，保全自己的麵子。
馬格蘭是一位公司的總管會計師，由於他的業務具有季節性，所以他們必須每三個月內辭退一些人，讓他們到別的地方去。可是，別以為辭退一個人是件很簡單的事情，其實這是件很難開口的事，沒有人願意總辭退別人。可是，為了公司的發展，必須出此下策。一般情況下，有些主管會這樣說：“不好意思，湯姆，你知道這個季度很快要過去了，我們沒有什麼業務再讓你去處理了，你也很清楚，你是在忙的時候才來的，等等。”要知道，這些話語會讓那些員工很傷心，仿佛是被拋棄了一樣。
然而，馬格蘭卻不會用這種傷人的方法，他很明白這樣會讓對方很沒麵子，又會傷害對方的自尊心，對公司也不會有任何好處，他每次都用一種很婉轉的方式：“湯姆，你這段時間的表現很不錯，你在完成我交給你的任務時，相當盡力。我希望你明白，公司對能有你這樣的員工感到很光榮，我們對你的工作感到非常滿意。要知道，你的業務能力很強，無論到哪家公司工作，一定會受到重用。我們對你很有信心，希望你能找到更優秀的公司，我們會支持你的。”