6.職場注意事項(2 / 3)

即使你喜歡那種食物發酵的酸臭氣味,你也還是把這習慣留在家裏吧。在別人皺著眉頭經過你辦公桌之前把辦公桌收拾幹淨,畢竟這不是你的私人臥室,你必須要為其他同事的眼睛和鼻子著想。

(13)不要送價值昂貴的禮物給你的老板或者同事

這隻會讓他感到難堪和讓其他同事胡思亂想。

(14)不要讓自己陷入大公司裏的人事鬥爭

尤其在你還是個沒什麼高層背景的普通職員時千萬不要有試圖跟哪個部門老板結成同盟的幼稚想法,公司的事情和秘密永遠比你想象的還要複雜和深奧,在你成為某次鬥爭的犧牲品之前,你也許還渾然不覺。無論哪一家的或者哪個國的公司都是如此,幹嘛不老老實實把自己那份工作做好呢?讓他們鬥吧,你就當是在欣賞馬戲表演吧!

(15)不要在辦公室裏接打超過十分鍾以上的電話

在遇到令你尷尬的比如調情電話時。不要試圖用降低聲音或者改變說話的語氣來逃掉別人的注意力,這隻會讓你的同事更加猜疑和好奇。

(16)不要娶你老板的女兒做太太

靠聯姻來謀取事業成功是一種目光短淺的想法,即使你付出巨大的努力,即使你的確是棟梁之材,別人也會以為這僅僅是你娶了老板女兒的關係。如果你的老板沒有一個天仙般的女兒的話,你這又是何苦呢?一個優秀的男人,無論娶了誰家的女兒,他早晚都會成功的。

(17)不要娶你的老板當太太,如果你老板是個女人的話

你會發現,從此以後,不僅在辦公室裏。甚至家裏也都成為一個充滿災難的場所。試想一下,當你跟這個女人在床上親熱的時候,忽然想起來這是你的老板,你是不是心裏充滿了罪惡感?如果是的話,那就提醒你,千萬不要去追求你的女老板,除非你喜歡在家裏也喜歡被人呼來喝去或者有受虐傾向。

(18)不要每天都準時上班

偶爾有意地退到一次。是對其他習慣拖拖拉拉的同事的一種心理安慰。說不定,你因此有了個好人緣兒。

(19)不要輕信老板的許諾

也許你是個心地善良的老實人,你相信老板對你說過的每一句話。你相信你老板今年沒給你加薪水是因為老板處在水深火熱的危機關頭,必須得拿你那點可憐的薪水去救火,或者你相信老板話裏話外要提拔你的暗示,但是你必須做好什麼都得不到的心理準備。別理會老板說的要給你什麼,先看他已經給了你什麼吧,比較一下,然後再想想是否還有必要跟著這樣的老板。

2.懂得道歉

大多數人都曾受到這樣的諄諄告誡:犯了錯誤就要道歉;方式可以不拘一格,但隻要表示出了歉意,多數矛盾便可得到化解。然而,要想做出正確的道歉,尤其是在商業社會,可不像說一句“對不起”那麼簡單了。

道歉為什麼重要

道歉如果得當,對個人名譽和人際關係均有促進作用。但如果方式欠妥,反而會錯上加錯,有時甚至會造成不堪設想的嚴重後果。

舉個例子。在某公司的一次會議上,一位年資較淺的副總裁對管理團隊中一位高級總裁提出了反對意見而且固執己見,引起這位總裁的強烈不滿。這位高級總裁於是當著團隊其他人的麵對副總裁進行了攻擊,對她冷嘲熱諷,指責她智商有問題,批評她在公司遇到困難時動搖決心等等。當團隊的其他成員向他指出應該為此道歉時,他卻不予理睬,說什麼:“她不高興我很遺憾,可我並沒有錯。她應該學會如何承受壓力。”結果,事態更加惡化。

當一個人因冒犯他人而倍感尷尬並擔心會失去顏麵時,往往會這樣避重就輕、閃爍其辭。實際上,道歉並不表示你的軟弱,也不等於你就退縮了。相反,道歉是挽救名譽的一劑特效藥。

道歉之所以重要有兩個原因。首先,它可以修補關係。當雙方的關係因其中一方的冒犯而產生裂痕時,道歉可以彌合這種裂痕。其次,道歉還可以挽回冒犯者的威信。但凡發生冒犯的事情,總會有人(不光是受害者,還有所有知情人)對冒犯者產生擔憂和疑慮,甚至會懷疑他的人品。而有效的道歉會使人們相信冒犯者已經意識到這是一種無禮行為,它不太可能再發生了。

道歉為什麼艱難

然而,公司和個人都經常會錯失道歉所能帶來的種種好處。NSTAR是美國新英格蘭州的一家公共事業公司。它承認曾經在客戶不知情的情況下,把將近24,000家的用電客戶的服務級別改為“默認”級,而選擇這一級別的客戶須額外付出很多費用。該公司向客戶輕描淡寫地表示:“如有不便,謹表歉意。”

但是,NSTAR的客戶和公眾真正關心的難道隻是"不便"嗎?當然不是。消息一經證實,客戶和公眾想到的是含糊其詞的空話和毫無誠信可言的欺騙,NSTAR的信譽一落千丈。該公司這種不著邊際的道歉隻能使它在公眾心目中的地位更加低下。