“你們自己嚐嚐，還國際快餐連鎖店，就這產品，就這素質？”男子的語氣裏帶著三分嫌棄，餘組長是這家店鋪的老員工了，應該怎麼對待盛怒中的客人她早就駕輕就熟，至於對方那高高在上的姿態嘛，做餐飲服務行業的，這種言辭上的居高臨下已經算是輕的了：“先生請您稍等，我現在就去調查一下原因。”
“我還要趕著上班，等你們調查原因要等到什麼時候去？要是上班遲到了，我的損失你們全負責嗎？”男青年顯然並沒有什麼耐心，他一麵用手指叩擊著收銀台一麵將視線在餘組長和臉漲的通紅快要哭出來的年輕收銀員之間遊移，正想再繼續說點什麼，一個輕柔的聲音響起：“先生您好，這是您要的三塊冰可樂，這是我們提供的折價券，全國通用無限製，非常抱歉讓您有了不愉快的用餐經驗。”
收銀台上半傾斜的可樂杯被迅速的丟棄，冰塊和可樂汁也被擦拭幹淨，一杯大杯的可樂放了上來，白淨的手掌第一時間收了回去，隨後拿出了一個飲料外賣袋再將另一隻手上的十元抵用券放了進去，視線上移，同樣的工作製服同樣的工作帽，但是整個人的氣質卻是完全不一樣的，溫和沉穩，大氣文靜，臉上淡淡的笑容仿佛來著內心深處，沒有一絲的勉強與不耐，兩手扶穩了可樂杯輕輕的推向客人的方向，即便是男青年此刻已經外露的表現出對於餐飲服務員滿滿的輕視，女孩子的姿態依舊沒有改變。
不由自主的伸手拿過了打包好的飲料，男青年似乎能聽到周遭人細微的交談聲，在這一刻，他突然敏感起來，今年剛剛名校畢業的他比其他的應屆大學生擁有更多的優勢，輕易的在銀行找到了一份工作讓他對於在快餐店或者是其他辛苦行業碰到的就業新鮮人都有著一種打從心底裏居高臨下的姿態，很多被他用這種眼神掃視的人不是紅臉低頭就是一副十分委屈的模樣，就像收銀台旁邊那個已經眼睛紅紅鼻子紅紅的女孩，但是此刻直麵他的這名女子，就是這樣不避不擋，仿佛是天底下最正常的模樣讓他反而覺得自己才是那個被居高臨下的“下”，周遭的細語聲似乎也成了對他的諷刺，帶著幾分狼狽的，他迅速的接過對方遞過來的飲料，隨口丟下一句“以後注意點”便有些落荒而逃似得快步走出了快餐店的大門。
餘組長鬆了一口氣，服務員們鬆了一口氣，前來點餐的客人們也鬆了一口氣，快餐店很快又次序井然起來，不經意間，寒小美接收到了客人們讚賞的目光，年輕組員們崇拜的目光和組長……意味深長的目光，寒小美微微斂下眼瞼，笑容依舊淡然。
“是怎麼回事？”客人那邊的事情解決了，現在就要來解決內部的問題，既然寒小美能夠端出正常的可樂，那她也必然找出了錯誤的原因，組長嚴肅的直視寒小美，仿佛這個問題就是她引起的一般。
“服務員忘記加糖漿了。”寒小美的視線落在了飲料機旁，一個二十出頭的小夥子原本低頭站在那邊，也許是等待的時間太久了，他悄悄的打了一個哈欠。