正文 第44章 知識是成功的引擎(1 / 1)

一個有學問的人,等於什麼都擁有。

——猶太箴言在社交場合或談判桌前,許多人隨機應變,口若懸河,對答如流,風度翩翩。一旦揭開了這個秘密,就會發現,任何人都不是天才,知識來自學習,關鍵是充分做好談判前的準備工作。福特總統訪問日本的時候,曾隨意地向導遊小姐詢問大政奉還是哪一年?導遊小姐一時答不上來,隨行的基辛格卻立即從旁邊插嘴:1967年。他怎麼能夠對一般日本人都不清楚的日本曆史這麼熟悉?原因非常簡單,作為猶太人後裔的基辛格深知事前準備的重要性,所以在訪日以前早閱讀過有關日本的大量資料,以備學到用時方恨少。這種認真嚴謹的態度對我們當今的生意人不無教益。談判的取勝秘訣在於周密的準備。在基辛格看來,周密的準備不僅要弄清問題本身的有關內容,同時,也包括知曉與之相關的種種微妙差異。為此,要事先調查談判對手的心理狀態和預期目標,以正確地判斷出用何種方式才能找到雙方對立中的共同點。胸有成竹地步入談判室,才有成功的基礎。如果事到臨頭仍在優柔寡斷,那麼對方必會有機可乘。另外,一旦坐上談判桌,必須能夠立即回答對方的一切,否則會給別人權限不夠或情況不熟的印象。基辛格被人稱為20世紀最傑出的談判專家,在談判前,他非常注重做好周密的事前準備和掌握詳盡的情報資料。為了實現中美關係的正常化,基辛格曾赴我國訪問。臨行前,他照例要求有關人員進行徹底的調查。他的部下根據多方麵提供的資料加以反複審核修正後提交了一份報告,這份報告除了核心的中美問題以外,還包括美蘇、中蘇、中印、中巴關係等詳實材料,基辛格在赴北京的前一周將這份報告呈尼克鬆審閱,並另外附上他自己所作的詳細分析和綜合評述。事實上,即使對中美關係不甚了解的政治家,隻要讀了這份報告,就會成為卓越的內行。猶太人談判專家,每一次哪怕是很小的談判,他們都要事先作大量的準備。猶太人這種充分作好談判前的準備工作的方式,不僅在世界商界,而且在世界外交界都得到了普遍的重視。猶太人認為,說話是沒有硝煙的戰爭,三言兩語說得好能贏得人心,三言兩語說不好能招來殺身之禍,所謂“禍從口出”,就是這個道理。因為猶太人在說話時特別小心謹慎,也不隨便亂說,並盡可能地作好大量的準備工作。因而,猶太人在談判時幽默風趣,從容不迫、應對自若,能隨心所欲地控製談判氣氛。這種充分作好談判前的準備工作的方式,不僅在世界商界,而且在世界外交界也得到了普遍的重視,巧舌能敵百萬兵,殊不知其背後傾注了多少心血。我國已故總理周恩來是外交專家、談判專家,但每一次哪怕是很小的談判,都要事先作大量的準備,足見事前準備的重要性,萬萬大意不得。猶太人認為沒有知識的人算不得是真正有用的人。猶太人絕大部分都學識淵博,頭腦靈敏。在他們眼裏,知識和金錢是成正比的,隻有豐富的閱曆和廣博的知識,才能在世界各行各業中生存。是的,隻有知識可以不被搶奪且可以隨身帶走,知識就是力量。

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