一個替人割草打工的小男孩打電話給珍妮太太：“您好，您需要割草嗎？”
珍妮太太回答說：“不需要，我已經有割草工了。”
小男孩又說：“我會幫您修剪樹木。”
珍妮太太回答：“我的割草工已經修剪好了。”
小男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”
珍妮太太說：“我請的那個人全部做好了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”
小男孩便掛斷了電話。此時小男孩的朋友問他：“你不就在珍妮太太那裏割草打工嗎？為何還要打這個電話？”
小男孩說：“我隻是想知道我做得好不好。”
寓言啟示
“不識廬山真麵目，隻緣身在此山中。”很多時候，自己很難了解自己的短處，隻有不斷地從客戶那裏找到自己的不足，才能不斷地提高自己。
經營者需要經常傾聽來自基層的聲音。有時候麵對麵並不能聽到真話，真話隻有在彼此不在現場的時候才能聽到。