因這構想的成功,她開始把注意力轉移到在社區成立互協組織。如此一來,在同一社區的人能互相利用時間與技能,如從商者可以迅速地找到秘書,畫家找模特兒,上班族找育嬰的保姆等。有此經驗後,梅克娜對自己的中介能力很有自信,於是決定在自家創設互助服務公司,主要業務為收集資訊與調查的工作,處於賣方與買方的中介地位。需顧問人才者,她就為其聯係適合的人員;想租借攝影器材的人,則為其介紹理想的租借公司。
這種中介業必須擁有很多的顧客,否則很難維持下去。為此,梅克娜不惜花大量的時間,盡量滿足顧客的需要。經7年之久,她克服了各種困難與窘境,終於使公司營運穩定。而在這段期間,與其說她致力於擴大公司的規模,不如說她更重視使公司的服務更具特色。
國際知名的廣告公司傅康貝的創始人之一康恩曾經說過:“如果你們忘了我今天說些什麼也無妨,但隻要記得下麵這段話,就有機會在廣告界出人頭地:‘超級市場裏的那個女人不是個白癡’,她是你太太!她還是世界上最精明的消費者。超市貨架上的商品多達3000種,但任何一種上漲一分錢,都逃不過她的法眼。所以,當你們寫廣告時,別把她當白癡,請給她應得的尊重!”
真正成為富人的人往往對消費者都是尊重的,因為他們懂得越尊重消費者,消費者買得越多。試想,我們平日看到的廣告有多少違背此原則的,別以為你在電視或印刷品上看到的廣告都是成功的,其實失敗的遠比成功的多。判斷廣告成功與否的最終標準應該隻有一項,那就是銷售量。換句話說,成功的廣告會使看過或聽過該廣告的人,因此選擇該家公司而非別家公司的產品或服務。
布利斯說:“我告訴我們的推銷員,如果他們每天早晨開始幹活時這樣想:‘我今天要幫助盡可能多的人。’而不是‘我今天要推銷盡量多的貨’,他們就能找到一個跟買家打交道的更容易、更開放的方法,推銷的成績就會更好。誰盡力幫助其他人活得更愉快更瀟灑,誰就實踐了推銷術的最高境界。創造財富隻是副產品,它不該成為惟一的目標。真正的目標應該是提供高品質的服務和產品,以替他人創造利益。