新生兒的口腔黏膜上皮非常細嫩，血管豐富，唾液分泌少，所以口腔黏膜比較幹燥，容易破潰而感染。破潰的原因有奶及水的燙傷，硬東西的硌傷，擦口腔、挑“馬牙”等不良行為造成的擦傷等；還可能因奶瓶、奶嘴消毒得不好或抗生素的濫用等原因引起“鵝口瘡”。
（1）喂奶前要洗手：無論是大人還是孩子，勤洗手是避免感染輪狀病毒的關鍵。喂寶寶吃奶前，一定要先把自己的手洗幹淨。
（2）乳頭、乳房要清潔：母乳喂養的嬰兒，媽媽的乳頭是寶寶口腔接觸最多的地方。而媽媽乳頭被汙染的機會特別多，如媽媽產後體虛會出汗，媽媽要分泌乳汁哺育小寶寶，媽媽的乳房、內衣上都會被乳液、汗液汙染，尤其是有漏奶情況時，乳房、乳頭被汙染的機會就更多。所以，在喂奶前一定要用溫水清洗乳房、乳頭，切忌使用香皂和酒精之類的化學用品來擦洗乳頭，否則會因乳房局部防禦能力下降，乳頭幹裂而導致細菌感染，進而在喂養嬰兒時導致嬰兒口腔感染。
（3）奶瓶要消毒：奶瓶關係到寶寶的“入口”安全，所以一定要保持奶瓶清潔和消毒。一般來說，每次用完奶瓶都需清洗，並保證每天消毒1次。
（4）不擦口腔：新生兒口腔黏膜柔嫩，即使用很軟的紗布輕輕擦洗，也會引起肉眼看不見的黏膜損傷。口腔內有多種細菌、真菌等，一旦黏膜受損，病原菌就會入侵而出現炎症，有的父母愈用力把白色斑塊擦去，黏膜損傷愈嚴重，以後會長出更多的白色斑片。
（5）不挑“馬牙”：胎兒在6周時，就形成了牙的原始組織，叫牙板，而牙胚則是在牙板上形成的，以後牙胚脫離牙板生長牙齒，斷離的牙板被吸收而消失，有時這些斷離的牙板形成一些上皮細胞團，其中央角化成上皮珠，有些上皮珠長期留在頜骨內，有的被排出而出現在牙床黏膜上，即為“馬牙”。馬牙一般沒有不適感，個別嬰兒可出現愛搖頭、煩躁、咬奶頭，甚至拒食，這是由於局部發癢、發脹等不適感引起的，一般不需做任何處理，隨牙齒的生長發育，“馬牙”或被吸收或自動脫落。因為新生兒口腔黏膜的嬌嫩，抵抗力低，擦破、挑破後都容易感染，甚至出現敗血症而危及寶寶的生命。