我哪裏受得了？當場就質問婆婆：您怎麼說我那麼多壞話？婆婆不承認：沒有哇，誰說你壞話了？我緊追不放：還沒有呢，我一字不落的都聽到了，都聽到了！說到這裏，一下子婆婆翻臉了，跟我就鬧了起來。就從那天起，對我就沒好氣了。我覺得說過就過去了，回家來，還是該叫媽叫媽，可婆婆卻一點也沒好起來……
聽到這裏我笑了：原來如此！你們婆媳戰爭的導火索，原來就是你當麵揭了婆婆的短，就是你這句“我都聽到了”。請你想象一下，假如是自己背後說幾句抱怨婆婆的話，偏巧婆婆聽到了，當時就揭穿了，你什麼感覺？
維娜自言自語：也是啊，真是挺不好的感覺。
我繼續笑道：那感覺叫尷尬，叫難堪，叫丟麵兒。所以，對任何人，凡是背後說的話，聽到了權當沒聽到。從心理學角度說，即便沒有惡意，背後說的話也未必適合當麵聽，這是因為間接信息不同於直接信息。所以，即便不是壞話，當麵挑明也是一種被人揭秘的感覺，也感覺不好。再說，背後說的話，也許未必都有多少壞心歹意，不過是和別人說說，比較隨便，比較隨意，不慎重，不嚴謹，說過就過去了。比如，老人們在一起說起兒媳來，比如，兒媳們在一起說起婆婆來，即便不是壞話，也未必都適合拿到對方麵前。所以不要錯把間接信息當直接信息。是不是？
維娜點頭表示理解，隨後又生疑問：不管怎麼說，既然是婆婆不該那樣說，為什麼過後還這樣和我過不去？而且，還和他兒子說我不好？
我解釋說：人都要為自己找麵子。婆婆被揭短後，丟了麵子，會有點羞愧難當，就會惱羞成怒，於是，就會和你過不去了，就會找你的不是了。其實，婆婆也是迷局中人，未必是故意的，更多的是不知不覺的，是潛意識的。想想假如自己丟了麵子的時候，是不是也會找點別人的不是，也會為自己想找回點麵子？
心靈跨越：學會先理解別人
聽到這裏，維娜母女臉上都有了笑容。
見此情形，我繼續說道：再說，在婆媳出現了衝突後，娘家人很自然的會和你一起譴責婆婆，也就會加重你對婆婆的抱怨。就是說，這時候很難說你能對婆婆有多好的態度。捫心自問是這樣嗎？這，又會無形中使婆媳衝突升級……
維娜母親是個明白人，接過話頭說：不能再衝突升級，我們會勸孩子的。
正在這時候，維娜的手機響了。是婆婆打來電話，問維娜什麼時候回家，問孩子怎樣。這時候，維娜的話語中沒有了開始的怨氣，臉上也有了柔和的陽光。
就是這樣，一旦有所理解，就會有所寬容，就會發現別人其實未必那麼壞。重要的是，在相互理解的過程中，我們沒有理由要求別人先理解自己，我們可以做到的隻能是學會先理解別人。至於婆媳間背後說的話，最好不當真，權當沒聽到。