正文 第25章 良好的第一印象(3 / 3)

第三,尊重他人。這是人類行為的一個重要法則,人們最迫切的願望就是希望自己能受到重視和尊敬。當你尊敬別人的時候,別人也會尊重你,這是心理互酬規律所決定的。所以你希望別人怎樣對待你,你就首先要怎樣對待別人。遵守這條法則,就會給自己帶來快樂,如果違反了它,就會陷入困境。麵談時,從見到接待人員起,就要注意禮貌,無論對年長的還是年輕的,是熟人還是陌生人,是男的還是女的,都要一樣禮貌周全。

第四,讚美他人。一個人無論其年齡大小,地位高低,都關心他人對自己的態度,希望獲得別人的肯定。在麵試的交談過程中,如果你能恰當地讚同對方的意見,讚美對方的行為,往往會收到意想不到的效果。因為你的附合讚同,表示出你和對方意趣相投,當對方感到自己被尊重和被讚賞之後,就會對你發生興趣。有經驗的求職者總是不急於闡述自己的觀點,而是激發對方的談話興趣,自己隻是恰當地加以讚同和讚賞,以贏得對方的好感,使推銷自己變得輕而易舉。

第五,麵帶微笑。微笑是一個無言的答語,它表示欣賞對方的盛情、表示領略、表示歉意,也表示讚同。微笑有時充滿了神秘的作用,有人說微笑是禮貌之花,是友誼之橋。初次見麵,微微一笑可以解除精神和肉體的緊張,給人以親切自然的感覺。麵對消極防禦和排斥他人的招聘者,微微一笑可以使他解除戒備心理,使雙方的心理距離迅速縮短。一個不懂得利用微笑價值的人,也一定是一個不懂得推銷自我藝術的人。有些專業推銷人員,每天清早盥洗時總要花一些時間,麵對鏡子訓練自己微笑。這種訓練也是值得我們借鑒的。

第六,記住對方的名字。這一點是非常重要的。心理學家們研究發現,對一個人來說他的名字是最親切、最重要的。沒有任何其他言語能比親切地喚著他的名字更能打動他的心。人們總希望自己的姓名能被更多的人知曉,如果求職者初次見麵時能道出招聘者的尊姓大名,彼此間立即就會產生一種親切感和熟悉感。如果隻是麵談時才問對方“貴姓”,或把招聘者的尊姓搞錯,會給推銷自我帶來不利。所以在麵談前最好能事先了解招聘者的姓名和基本情況,並恰當地在交談中把自己知道的情況表達出來。

第七,善解人意。人們都喜歡談論自己,喜歡引人注意。盡快發現對方感興趣的話題,刺激對方談話,抓住對方的注意力,並專心注意傾聽對方的談話,也會受到對方的喜歡和欣賞。

3.飽滿的精神狀態

精神狀態飽滿,精力充沛的求職者,顯得富有自信和生機,能激發招聘者的談話欲望,使麵談氣氛活躍而融洽,給對方留下良好的深刻的印象。如果萎靡不振,精神疲憊,既會給人以敷衍之感,讓對方懷疑你的求職誠意,同時也會顯得你缺乏自信,沒有進取心,使對方感到索然無味乃至不快。

因此,飽滿的精神狀態是獲得良好第一印象的重要因素。要保持良好的精神狀態,首先要充滿熱情,像一團火富有感染力,使對方從你身上得到啟發和鼓勵。在麵試過程中應始終保持旺盛的精力和敏捷的思維。哪怕此刻你正經曆內心的某種痛苦和折磨,但要切記,不能讓它影響你的情緒,你仍要精神飽滿,談笑風生,把歡樂留給他人。一家公司的經理曾說過,他寧願錄取讀書少,但和藹可親,充滿熱情的女孩當雇員,也不願錄取麵容冷漠的女博士。開朗、樂觀、不拘束、不扭捏,象一池清水清澈見底,襟懷坦白,表裏如一的人總是會受到用人單位的歡迎。

其次,高雅的談吐既是精神麵貌的反映,也是博學多識的見證。一個人是博學多識還是孤陋寡聞,是受過良好教育還是淺薄無知,都可直接從談吐中反映出來。談吐之美在於用詞恰當,言之有物,有一種自然的吸引力,使人聽得入迷,能產生一種“聽君一席話,勝讀十年書”之感。一個人有無魅力,除了相貌就在於談話了。有時我們遇到容貌漂亮的女孩,初看起來很討人喜歡,可她一開口,卻使人感到淺薄和粗俗。這樣的求職者怎能給人以良好的印象呢?高雅的談吐是無法裝出來的,賣弄華麗的辭藻,隻會顯得更淺薄,過於咬文嚼字,則令人覺得酸味十足。人們常說,一個人的份量就在他的說話上,要使自己成為一個有魅力的人,提高說話水平是不可忽視的方麵。要培養自己的語言能力,一是要多讀書看報,摘錄彙集新鮮實用的詞語,還要多查詞典,探明詞語的出處。語言也是隨著時代的前進而不斷更新的。現代女性不但要和時代並進,還要走在時代的前頭,注意吸收和運用新詞彙、新概念,體現進取向上的風貌。