說到這裏，知名學者列舉了一組數據，稱德國人抽查逃票通常被查到的概率是萬分之三，即你逃票一萬次，隻有3次才可能被發現。那位留學生居然被查出3次逃票，一向以信譽著稱的德國人對此自然不會等閑視之。
人無信不立，“人而無信，不知其可也”。現代社會是信譽社會，對於個人來說，信譽代表著形象，代表著人格。要想在形象和人格上獲得信賴和尊重，就需要樹立個人的可信度。從這一點上說，就不難發現為什麼德國人會將逃票這樣的小事看得比天還大，就是因為他們相信，一個人在幾毛錢的蠅頭小利上都靠不住，誰還能指望他在別的事情上值得信賴？
人之所以失敗絕不是因為你沒有才能或運氣不好，可能是由於你輕視小事這個惡習造成的。輕視小事不會產生信譽，沒有信譽就無法生存。
如果你損失了一些錢，你並沒有損失什麼；如果你失去了一些朋友，你失去的可就大了；如果你失去了信譽，那一切都完了。
人與人相處全靠互相信任
人活在世上，需要互相信任，互相幫助，猶如需要空氣和水一樣。互信互助不但使我們進步，而且是讓人心理安定的力量。沒有互信，我們一定會走入困境。孔子說：人與人之間如果失去互信，就好像車子失去驅動力一樣，根本發動不起來，又如何談得上奔馳呢？
就個人而言，互信就像食物一樣重要。我們如果不信任別人，便會失去誠懇的態度。我們如果長期戴著假麵具，就要迷失自己，那會多麼難受呀！要想受人愛戴，就得先信任人。另一方麵，如果和互相信任的人在一起，我們便放心了。心理學家弗洛姆曾說：“有了信心才有愛。”很明顯，夫妻之愛建立在互信上，親子之愛建立在互信上，朋友之誼當然也建立在互信上。
人與人相處，全靠信任。老師要是能使墮落的學生相信他對他們隻懷好意，那麼他的教育就差不多成功了。精神病學專家要耗費大部分時間勸精神錯亂的病人相信他們，才能動手治療。人與人必須懷著好感，互相信任，個人的日子才不至於過得一塌糊塗。
為什麼有些人不能對別人產生信任呢？是他太好猜疑。人家本來對他懷有好感，或者曾經是好友，他卻以人家某句不經意的話，某一個無意識的動作或眼神，便懷疑別人腳下使絆，在暗中搗鬼，在議論自己，在中傷自己，說自己壞話，從而生出偏見，中斷交情，毀了事業。
美國華爾街上曆史悠久、資金雄厚的最大投資銀行之一的萊曼兄弟公司曾經連續5年獲得創紀錄盈利，達到空前鼎盛。在萊曼，彼得與克萊斯曼彼此配合默契，共同領導著萊曼公司，使公司業務蒸蒸日上。克萊斯曼是由彼得提拔上來的，彼得看重的就是克萊斯曼大膽果敢的行動魄力，克萊斯曼也投之以桃，報之以李。兩個人就像親兄弟一樣親密無間。但是後來，由於克萊斯曼不信任別人而毀掉了這個龐大的公司。
這件事的起因源於一次午餐。一位朋友邀請彼得共進午餐，彼得建議把剛在八星期前被提拔為總經理的克萊斯曼也請來。在午餐會中，彼得與對方談笑風生，而克萊斯曼卻倍受冷落。這讓克萊斯曼受到極大的刺激，他認為這是彼得故意這麼做的。他心裏想：我要把他趕走！
從此後，克萊斯曼每天板著臉，旁敲側擊地攻擊彼得。彼得退休後，克萊斯曼掌握了公司大權。但他的猜疑之心隨即轉移到了其他幾位股東的身上。幾個月後，公司已有幾名合夥人離去，公司內部人心渙散。
1983年秋，厄運終於降臨，萊曼兄弟公司的利潤大幅度下降，公司麵臨困境。美國金融界巨頭捷運公司提出願購買萊曼。克萊斯曼雖並不願意出售公司，但已經無力回天。萊曼公司終於毀在了猜疑心之上。
萊曼公司之所以被捷運公司收購，就是其領導人彼此之間不信任，有猜疑心。猜疑是與人相處時的致命弱點，它不隻毀人，而且害己。
要增進彼此間的信任，我們首先必須自信。自覺不如人和能力不夠的人，是不能信任別人的。不過，自信並不就是以為自己毫無缺點，我們必須相信自己的地方也就是必須相信別人的地方。那就是：相信自己切實在盡自己的能力和本分做事，不管有沒有成功，有沒有成就。
其次，信任必須腳踏實地。有位因信任別人而被人欺騙的男士說：“信任別人有時很危險，你可能受人愚弄。”但真正的信任，不是天真的輕信。信任不是建立在虛幻之上，而是要用心去發掘別人的長處，相信他，不遲疑地信任他。
怎樣讓別人信任你呢？勇敢地找你不信任的人交談，坦誠而友好地與他交流自己的看法，獲得真實的認識，消除心中的誤解，達到真正的理解。世界上沒有一個人是不能理解的，沒有一件事是不能理解的。