正文 第159章 投訴(2 / 2)

夜色已經籠罩了大地,從窗戶看去,明月高懸在空中,不為塵世的變化而煩擾。

地麵上,小攤陸陸續續的擺放,來往的行人三三兩兩的光顧,在離去。

有女人的地方就有戰爭,這話實在的沒錯。

自己這個空降的經理,公司裏原本的員工也是眾說紛紜。

這邊本來是一個小的證券公司,老板把它轉讓給肖總,很多員工就是老員工,並未更替,隻是原本的副經理也是一個很有經驗的人,自己的到來,總是會聽到一些風言風語,不過到不在乎。

時間會證明一切,自己若是沒有這份才能,肖總也不會將這麼重的擔子扔過來。

本來管理公司內部員工的工作,是副總配合做的,不過她仗著自己是老員工,認識的人多,總是以有業務需要處理丟過來讓我處理。

自己確實也缺少些管理經驗,那麼多學學也沒有不好,隻是公司雖然不大,但是因為自己對每個部門和員工還不太熟悉,每次處理都要花去大量的時間和精力。

雖然壓力大,但是想到肖英愛鼓勵的眼神,想到母親的治療費用都得靠自己去爭取,累點兒就累點兒吧。

下午的時候,大廳吵吵嚷嚷的。

“喬總,不好了,有客戶來投訴,可是,可是,薛副總不在···”淩欣滿臉慌張的跑進來。

“打電話告訴薛副總情況,讓她盡快到公司。”我吩咐完,匆匆趕往前台,兩個一看就是暴發戶的夫妻正在前台和接待吵著。

男人脖子掛著粗大的金鏈子,手指上戴了許多個金戒指,女人也是穿金戴銀,夫妻兩人都長得又高又壯,身上的衣服花花綠綠的,品味讓人不敢恭維。

“搞什麼?退錢,你們這什麼證券公司,跟外麵那些騙人的差不多!”

男人的手拍著大理石的前台桌麵,一臉怒色,唾沫星子飛濺。

“對不起,先生,您不要激動,我們這邊的相關人員會解決好麼?”

前台的接待小姐已經被男人的無理吵得臉色煞白,這公司還有其他客戶,這麼一鬧,已經有人開始懷疑,更有老客戶也開始不滿。

看到這個情況,我知道不能在拖,投訴不能及時解決對公司的影響可大可小,若是讓客戶覺得英瑜沒有信諾,對於一個證券公司,無疑是最擔心的情況。

“先生您好,我是這裏的經理,我可以為您解決問題,我們去旁邊的會客室聊一聊好麼?”

將客戶帶離現場是最好的選擇,比較這裏是公司的門麵,若被人看到,難免心中有些嘀咕。

男人回過頭,目光上下打量,直覺有種不舒服,但是又不好發作:“先生!”

而旁邊的女人也顯然察覺到自己丈夫看著我的眼光不一樣,她臉色一黑,使勁捅了一下丈夫,昂著下巴一臉蠻橫的表情。

“解決就在這裏解決!我們要求退錢!我們之前聽從你們的講師介紹買了一支基金,說是行情很好,肯定賺錢,如今賠了一百萬,你們是這樣為客戶服務的。”

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