一個落魄的籃球明星來到一家洗車店裏打工。老板要求他在擦車時摘下冠軍戒指，以免將車劃傷，但遭到了他的拒絕。他說，那枚戒指是他剩下的唯一榮耀，如果把它拿走，他就會崩潰。結果，他被洗車店解雇了。
這個故事讓人認識到：保持一種歸零心態對於一個人長期的發展是多麼的重要。中國海爾集團董事長張瑞敏說，我們主張產品零庫存，同樣主張成功零庫存。隻有把成功忘掉，才能麵對新的挑戰。海爾的年銷售額數百億元，張瑞敏從未有一絲飄飄然的感覺；相反，他時時處處向員工灌輸危機意識，要求大家麵對成功始終保持一種如履薄冰的謹慎。
成功僅代表過去，如果一個人沉迷於以往成功的回憶，那他就再也不會進步。對於有遠大誌向的追求者來說，成功永遠在下一次。保持“歸零”心態，才能不斷地發展，創造新的輝煌。人們問球王貝利哪一個進球是最精彩、最漂亮的，他的回答永遠是“下一個”！在全球華人讀者圈中擁有很高知名度的金庸先生在被浙江大學聘為教授時說：“以前寫小說、辦報紙，覺得自己的學問還應付得來，但現在當大學教授，跟其他教授相比，就覺得自己的學問不夠了。我現在正在研究五代十國時的曆史，希望可以寫一些好的曆史書。”冰心說：“冠冕，是暫時的光輝，是永久的束縛。”一個人隻有擺脫了曆史的束縛，才能不斷地邁步向前。
歸零心態，其實就是一種虛懷若穀的精神。有了這種精神，人才能夠不斷進步，企業才能不斷發展。
編 者 小 語
歸零———在人生中的許多時候，甚至在我們的人生字典裏都將這兩個字給忽略了。失敗時，我們忘記歸零或沒有能力歸零；成功時，我們不願歸零，沒有勇氣歸零。然而，並不是什麼事情都可以一直累加下去的。計算器和算盤需要時常歸零，人生亦如此。