湯小穎是個年輕漂亮的女孩，在這座繁華都市裏獨自打拚。她最近剛換了新工作，在一家頗具規模的商場做導購。為了上班方便，她在距離商場不遠的老舊小區租了間小房子。
這小區的房子有些年頭了，樓道裏的燈光總是昏黃閃爍，散發著一種陳舊的氣息。湯小穎的房間在頂樓，當她第一次走進這個屋子的時候，就總覺得有一種說不出的怪異感，但因為房租便宜，她還是住了下來。
湯小穎住進去沒幾天，就發現了一件奇怪的事。每到晚上，她總能聽到隱隱約約的哭聲。那哭聲似有似無，在寂靜的夜裏格外滲人。一開始，她以為是隔壁鄰居家傳來的，可問過之後才知道，隔壁住的是個獨居的老人，而且老人耳背，根本沒有聽到什麼哭聲。
這天晚上，湯小穎下班很晚。當她拖著疲憊的身體回到家，打開門的瞬間，一陣冷風撲麵而來。她打了個寒顫，心裏莫名地緊張起來。她打開燈，屋內的一切都和往常一樣，但那種不安的感覺卻越來越強烈。
就在她準備洗漱睡覺的時候，哭聲又響起來了。這次比以往都要清晰，仿佛就在她的房間裏。湯小穎的心跳陡然加快，她驚恐地環顧四周，可什麼都沒有發現。她安慰自己可能是太累了，出現了幻覺，於是強忍著恐懼，快速洗漱完畢，躺到了床上。
然而，她剛閉上眼睛，就感覺有一雙眼睛在黑暗中盯著她。她猛地睜開眼睛，黑暗中似乎有一個模糊的身影在角落裏晃動。湯小穎尖叫起來，打開了床頭燈，可那個身影卻消失了。她再也無法忍受，決定找房東問個清楚。
第二天，湯小穎找到房東，把晚上發生的事說了一遍。房東的臉色變得有些奇怪，猶豫了一下才說，可能是湯小穎太累了，產生了幻覺，這房子之前並沒有什麼異常。湯小穎覺得房東在隱瞞什麼，但又沒有證據，隻好無奈地回到家。
當晚，湯小穎下班回到家後，特意找來了朋友陪她。朋友陪著她在屋裏坐了一會兒，並沒有聽到什麼異常的聲音，也沒有感覺到什麼奇怪的地方，便安慰湯小穎可能是壓力太大了。朋友走後，湯小穎鬆了口氣，心想也許真的是自己太緊張了。
可是，當午夜鍾聲敲響，那恐怖的哭聲再次響起。湯小穎從睡夢中驚醒，她發現床邊的衣櫃門不知何時打開了，裏麵透出一股陰森的氣息。她顫抖著拿起手機，打開手電筒，朝著衣櫃照去。在手電筒的光照下，她看到衣櫃的角落裏有一個破舊的布娃娃，那布娃娃的眼睛空洞無神，仿佛在盯著她，臉上還有一些暗紅色的汙漬，像是幹涸的血跡。
湯小穎嚇得差點昏過去，她連滾帶爬地衝出了房間，在樓道裏拚命地敲門求救。鄰居們紛紛打開門，看到湯小穎驚恐的樣子，都圍了過來。湯小穎語無倫次地把看到布娃娃的事說了一遍，幾個膽大的鄰居陪著她回到了房間。
當他們再次打開衣櫃時，卻發現裏麵什麼都沒有，布娃娃消失得無影無蹤。大家都覺得湯小穎可能是精神出了問題，湯小穎百口莫辯，她知道自己看到的是真實的，可為什麼布娃娃會消失呢？