一些父母在聽孩子說話時總是不夠耐心，有的甚至不願意聽孩子講話，總是打斷孩子的傾訴。他們可能覺得這樣做沒什麼，然而這樣做給親子關係帶來的副作用是難以估量的，孩子也會因此而不願與父母溝通，有的孩子甚至會變得抑鬱內向。
在一期家庭互動電視節目上，主持人把一位可愛的小朋友請上台，問他：“你長大後想要當什麼呀？”小朋友認真地回答：“我要當飛機的駕駛員！”主持人接著問：“如果有一天，你的飛機飛到大西洋上空，這時飛機的燃油用完了，你會怎麼辦？”小朋友想了想說：“我會讓坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”
這答案使現場的觀眾笑得東倒西歪，主持人繼續注視著這個孩子，想看他是不是自作聰明的家夥。
觀眾的大笑使孩子噘起了小嘴，眼睛裏也有了淚水，這才使得主持人發覺這孩子似乎有無限的委屈。於是主持人問他說：“為什麼要這麼做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！我一定要回來！”
這是一個關於傾聽的經典故事，如果主持人不耐心地聽小家夥把話說完，他又怎麼能體會到孩子的真摯和善良呢？如果主持人打斷孩子的話，並說：“好了，好了，你這個小家夥！把乘客留在飛機上，自己先逃跑真是個‘了不起’的主意啊！？”那麼，孩子會覺得多麼委屈啊！很多父母都是這樣，在孩子還沒有來得及講完自己的事情前，就按照大人的經驗大加評論和指教，結果曲解了孩子的意思。
如果父母總是隨意打斷孩子的訴說，不給孩子傾訴的機會，這樣下去，父母也就聽不到孩子內心的想法，聽不到孩子的心聲了。了解不到孩子的所思所想，孩子出現了什麼問題，父母也不會知道，問題也就不會得到及時地解決，孩子的心理必然受到嚴重的消極影響。
然而，現在耐心地聽孩子講話的大人越來越少了。一些孩子的父母不是麵對孩子主動說話，而是隻顧看著報紙或電視隨聲附和地聊上幾句，很少看到父母麵對麵地耐心地聽孩子說話的情景。
但是，生活中，我們又常常聽到父母歎息說：“孩子大了，有什麼話也不跟我說，我說什麼孩子也不願意聽。”孩子也抱怨說：“父母什麼事也不給我們講明白。”“父母光說自己想說的話，可我想說的話，父母都不聽。”這種父子或母子情之間的現象常常為父母、也為孩子所困惑。
傾聽是了解孩子最有效的途徑，父母隻有耐心地傾聽孩子的訴說，才能看清孩子的內心世界，在此基礎上才能創造更多與孩子交流的機會。
首先，父母要用心聽，但不急於判斷。這是運用傾聽計必須注意的一點，然而父母卻總對孩子的傾訴缺少耐心，急於判斷誰對誰錯。但隻判斷而不用心聽，會切斷許多心靈溝通的途徑。
假如一個孩子放學後很晚才回家，孩子剛要解釋，心焦的父母便開口喝道：“我不要聽出了什麼事！”這種反應破壞了雙方的溝通氣氛，更嚴重的是令孩子的自尊心受到打擊。正確的方法是告訴他你們如何為他操心：“我們又擔心又害怕。”然後讓他說明一切，也許孩子有可以諒解的理由呢？
其次，對孩子的傾訴多一點耐心。我們都渴望有人聽自己說話，在大多數情形下，人與人不能溝通，就是因為隻有人說話而沒有人聽。如果父母們能對孩子的傾訴多一點耐心，不急於打斷孩子的話，那麼孩子遇到事情時就會樂於向父母傾訴，與父母建立良好的溝通。