小羅年紀不大，記性卻不太好。高中同學聚會上，隻見他滿桌亂竄：“哎，你，就是你，你叫什麼名字來著？看我這記性，畢業才幾年就給忘了！”“哥們兒，我記得你是姓趙吧？什麼，不是？哦，原來是孫哲呀，看我這記性！”“美女！你是吳敏吧！啊？又弄錯了，原來是許菲啊！
”……一圈下來，幾個桌上的同學臉上都帶了點怒氣，“這小子當他是誰啊，才幾年就這個也不記得，那個也忘了的，真把自己當人物了！”結果那次的同學會上，大家都你拉我、我拉你地合影留念，小羅卻被晾在了一旁，除了幾個相熟的同學，根本沒有人來主動找他照相。
小羅犯了一個不小的錯誤：忘記了別人的名字。在人際交往中，絕大多數人都是非常看重自己的名字的，叫出別人的名字就代表了對他的尊重，反之則代表了輕視。因此，應當用心地記住與你相識的人的名字，見麵時輕鬆地把它叫出口，這樣你就會贏得別人的好感。
吉姆沒有進過中學，可是到四十六歲時已有四個大學贈予他榮譽學位。他當選為民主黨全國委員會主席，擔任過美國郵務總長。
有一次，有記者去采訪吉姆先生，向他請教成功的秘訣。
他簡短地告訴記者：“苦幹。”記者顯然對這個回答不滿意，就再次請教。吉姆就讓記者分析他成功的原因，記者說他知道吉姆能叫出一萬個人的名字來。
吉姆對此進行了糾正，他說他大約可以叫出五萬個人的名字。
別對這個感到驚奇，正是他的這種能力幫助了羅斯福入主白宮。
吉姆在一家公司做推銷員的那些年中，他還擔任了洛克雷村的書記，他練就了一種記憶別人姓名的方法。
最初，這套方法很簡單。他每遇到一個新朋友時，就問清楚對方的姓名，家有幾口人，做什麼和對當前政治的見解。他問清楚這些後，就牢記在心裏。下次再遇到這人時，即使已相隔了一年多的時間，還能拍拍那人的肩膀，問候他家裏的妻子兒女，甚至於還可以談談那人家裏後院的花草。
羅斯福開始競選總統前的幾個月中，吉姆一天要寫數百封信，分發給美國西部、西北部各州的熟人、朋友。爾後，他乘上火車，在十九天的旅途中，走遍美國二十個州，經過一萬兩千裏的行程。他除了火車外，還用其他交通工具，像輕便馬車、汽車、輪船等。吉姆每到一個城鎮，都去找熟人做一次極誠懇的談話，接著再趕往他下一段的行程。當他回到東部時，立即給在各城鎮的朋友每人一封信，請他們把曾經談過話的客人名單寄來給他。那些不計其數的名單上的人，他們都得到吉姆親密而極禮貌的複函。