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“領導,請教個問題,我們為什麼一定要做空中服務的增值服務?”魏達也是出了名的“十萬個”專業戶,他跟梁超微屬於同一個大類,智力超過人群那種。但他又有他自己的特色,其中一項顯性特點就是偏執,鑽進一個技術層麵的黑洞,就可以忘記整盤大局的初衷,讓這類專才流失到商業流通主體中,簡直就是高等教研機構的嚴重失誤。
似乎像今天這樣的座談架勢還是第一次發生,行政總裁梁超微、常務副總裁兼財務總華成宇、黨支書經文彥、重點辦主任高藏劍、總裁助理白宋、總裁助理魏達、HR總監伍姣姣、信息建設事業部總經理黃智鑫,外加我,在本就不夠寬敞的總裁辦公室圍坐一圈,堆頭甚是熱鬧,氣氛相當歡愉。本來隻是總裁喊兩位總助開個簡會溝通一些工作,沒想到中途需要協調的關係和需要參考的意見越來越龐雜,請過來谘詢的專業人士越來越多,於是索性就開成了非常規核心辦公會。
梁超微顯然被這麼抽象的一個具體問題給悶到了,輕吐了一口氣,做出一個類似於足球前鋒進球後的那種堅定手勢,“大家去做過中醫經絡按摩沒有?”看樣子超微兄要開車了,我得抓緊扶手全神貫注聽講,免得被超高速運行的思維風暴給甩出去。
“中醫經絡按摩的原理,來自黃帝內經經絡篇。經絡是經脈和絡脈的總稱,經,有路徑的含義,是經絡係統的主幹;絡,有網絡的意思,是經絡係統的分支。經絡縱橫交織,遍布人體全身,在內歸屬於五髒六腑,在外聯絡於四肢末節,是運行溝通人體內外氣血的通道。”
“可是這跟航空業務有什麼關聯呢?”伍姣姣同學果然年輕,不聽人家把話講完就開始發問,典型的欠曆練。
“自然法則是不會過時的,五千年前的古老智慧照樣可以指導今天的工作、生活、方方麵麵。將人體經絡理論與現代物流融會貫通,就能打造出科學實用又符合自然規律的現代物流網絡係統。航道就是天上的經絡。”
“但它隻負責天上那部分!”我輕敲了一下伍姣姣的手臂,示意她不要老是打斷領導講話。
超微兄麵露悅色,“沒關係,姣姣接著說。”
伍姣姣毫不掩飾地嘿嘿嘿笑了起來,孩子般的稚氣坦然若揭,“天地是不可分離的,沒有地,天怎麼得以凸顯呢?所以創新航空領域的地麵增值服務,就是把天上的經脈跟地上的經脈聯通了,這樣天地之間的商業規律才完整,才符合自然之道。”說完睜大眼睛看著我們,像考了一百分的學生等著老師的表揚。
“易經也講到,天地、乾坤、陰陽,不可分離。”高藏劍平靜地說,顯然對梁超微的觀點表示讚同。
“我們老家講,公不離婆,秤不離砣。”白宋老師適合的可愛總能帶給人歡樂。
“哈哈哈,沒錯,天地、陰陽、乾坤、公婆,都是這個意思,就是要順應自然規律,不可孤立成形!”活躍的討論氣氛讓梁超微越發欣喜,接過話小結了一番。緊接著話鋒一轉,“大家都知道,你去西醫醫院看病,分診台的護士會問你看哪個科。這就有問題了,人的身體經絡是一個整體,單個器官不可能獨立支撐它自己的機能運行,所以按西醫方式治病,經常是治標不治本。中醫和西醫的區別在哪兒,黃帝內經有句話‘百病源於經絡堵’。”
“民間也有說法,經絡不通,走路中風!”伍姣姣年紀輕輕,不知道去哪裏聽說的這些老話。話一出口,瞬間意識到自己又在搶話,不好意思地用雙手瞬間捂住嘴,樣子甚是可愛。
“對。中醫將人體的主幹分為十二經脈,分支分為三百六十五絡脈,中醫師傅是通才,你去看中醫他不會隻給你治一個髒腑或一段脈絡,他是通過整頓你動態運轉的經絡,在藥物或針灸等輔助工具的協助下,讓其經過一段時間的自然運行,使你的經絡恢複它本來的運動規律,所以中醫治病會需要一段時間呢。不像西醫那麼快見效,開兩盒消炎藥片吃幾次症狀就消失了,但也隻是症狀從發病部分損耗流走,而通過經絡運轉分攤到其他部位去了。”
“啊,把HR發生的招聘成本分攤到各用人部門,也是這個道理吧?”華成宇發言當口,我才發現他的枸杞保溫杯今天怎麼沒跟著一塊兒進來,感覺他都不完整了。
梁超微說得壯發衝冠,兩眼冒光,口幹舌燥,“所以我們要解決的,不是單個產品線,不是某種商業模式,是產業生態!沒有哪一個產業能單獨支撐它的商業流程閉環,每一個產業都倚賴著其他產業共生共榮,你製鞋的,能離開皮毛產業嗎?他造空調的,能離開鋼鐵產業嗎?產業生態之間靠什麼產生強關聯呢?價值。價分攤,值共享。”