現在時代不同了,社會生活日新月異,人際關係日趨複雜,生存競爭異常激烈,要想參與競爭並獲得勝利,就得敢於爭取,敢說敢幹。當然,這種“爭”和“搶”必須是在遵守國家法律、法規的前提下,按照公平的遊戲規則進行的。
老實的銷售員不爭不搶,他們也不善於表現自己,自己的優點和能力常常不為人所知,給人的印象也很平常,既引不起領導的注意,受不到同事的稱讚,也得不到客戶的認同。在一個群體或團隊裏有他不多,缺他不少,處於可有可無的境地。提拔重用肯定與他無緣,加薪晉級也可能沒有他的份,他長期處於底層銷售員的位置。不僅如此,還經常會被那些善於競爭的同行搶了生意,不得不吃“生存空間”的“悶虧”。
老實的銷售員不敢主動參與競爭,往往是等人家下了手才敢動。這時候先機已經被別人搶了,步入後塵的人永遠不可能有什麼非凡的業績。
老實的銷售員“怕”字當頭,害怕受到傷害,害怕承擔風險,做什麼事都瞻前顧後,畏首畏尾,不敢爭不敢搶。不知道維護自己的正當利益,一味忍讓,逆來順受,始終處於一種躲避退讓、被動挨打的地位。
在競爭異常激烈的銷售領域,被動就會被市場淘汰,主動就可以占據優勢地位。主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現自己價值的機會。社會、公司隻能給銷售員提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什麼精彩的節目,有什麼樣的收視率決定權在自己,而不是別人。
推銷員要想取得更好的業績,就要比別人先行一步,占據主動地位,主動占領市場,隻有搶占先機,才不會錯失良機。占據主動搶訂單,應是推銷員養成的習慣。
3.三秒之內開始行動
世界最偉大推銷員如是說
不要等待,時間永遠不會“正是時候”,從你站的地方開始行動,不管什麼辦法,隻要能用就行。當你朝前邁進的時候,自然就會找到更好的方法。
——[美]法蘭克·貝德佳
成功的根本在於行動,沒有行動再偉大的理想也隻能是癡人說夢。行動擺平一切,“馬上行動”是成功推銷員無悔的選擇。
王永慶15歲小學畢業後,就到一家小米店做學徒。1年以後,他用父親借來的200元錢做本開起了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競爭,王永慶著實費了不少心思。
在當時,加工大米的技術還不像現在這樣先進,比較落後。每次出售的大米裏都混雜著米糠、沙粒等,各家店主對此不聞不問,消費顧客對此也習以為常。可正是這一點,讓王永慶多了一個心眼,他每天加班加點將每次即將出售的大米中的雜物一點一點地揀幹淨。他的這一做法一傳十十傳百,十裏以外的顧客也都紛紛來購買他店裏的大米。
王永慶看到自己雖然花費了一點時間,但是大米的銷售量卻翻了一番。為了發展自己的事業,他決定為了節省顧客的時間,親自送米上門。他在一個本子上詳細記錄了顧客家有多少人、1個月吃多少米、何時發薪等。算算顧客的米該吃完了,就送米上門;等到顧客發薪的日子,再上門收取米款。
每次他給顧客送米時,先幫顧客將米倒進米缸裏。如果米缸裏還有米,他就將舊米倒出來,將米缸刷幹淨,然後將新米倒進去,將舊米放在新米的上麵。這樣,米就不至於因存放時間過久而發黴變質。他這個一連串有條不紊的舉動令不少顧客深受感動,人們都鐵了心專買他的米。
王永慶始終站在顧客的角度上,以有計劃、有目的的行動完善著一個粗糙的時間管理,他用一套井然有序的行動為自己的事業贏得了寶貴的市場。憑借著自己的不懈努力,王永慶的事業蒸蒸日上,最終成為台灣的“塑膠大王”,擁有幾十億美元的財產。
有一位成功者,許多人問他:“你這麼成功,曾經遇到過困難嗎?”
“當然!”
“當你遇到困難時如何處理?”
“馬上行動!”
“當你遇到經濟上或其他方麵的重大壓力時呢?”