第53章 恩將仇報(2 / 2)

要是真的有用的話,到時候算他一份股,也不是不可能。

“我不懂這個啊。”

“不行,反正我今天是來到這裏了,你怎麼的也得給我提點意見,不然的話,信不信我下午跟著你,讓你什麼都幹不成。”秦息耍賴道。

“我去,你這也太狠了吧,你這是恩將仇報啊。”

“我就這樣,你看著辦吧。”秦息把腿一抬架起了二郎腿。

付小雨聽著兩個人的說話,笑著道:“你就跟她說說唄。”

“還是我嫂子對我好。趕緊說,我嫂子都發話了。”

江城哭笑不得。他撓撓頭,想了一下道:“那要看看你到底準備弄成什麼樣子的火鍋店了。”

“高端中端,還是低端。”

“有啥區別?”

“高端說白了就是講究一個麵子,裝修什麼的你都得弄好人,然後做好宣傳什麼的。飯菜的質量什麼的我就不跟你說這個了。到時候你把店麵弄得富麗堂皇的,服務什麼的一定要做到極致,讓他們覺得來這邊消費很有麵子。什麼美國龍蝦,澳洲螃蟹什麼的全都給他們備上,來這邊吃吃的就是麵子,當然價錢也是要貴。當然對於咱們這邊似乎有點不合適。”

“廢話,咱們這邊又不是帝都那邊,要是按照你你說的那樣做成了,隻怕是也沒有多少人能來這裏消費。”

“中端的話,也就是大部分的人都能來這邊吃的起。這就好辦了,除了質量問題之外,剩下的就是服務了。”

“服務?”

“對。”

“店裏麵一定要幹淨,門口有迎送的人,客人到了店裏麵之後,杯子的水不能空。隻要是客人有需求,你讓服務人員盡全力滿足他們。比如上菜之前送點小零食了,幫顧客帶孩子了,顧客要是衣服破了的話,這邊有陣線給他們縫補了。下雨天的時候,把店裏麵傘送給他們了。總之一句話,就是要把服務做到最好,讓他們感覺,來這邊消費就是值。”

秦息都聽愣了,她家裏麵也有飯店,可是像是江城說的那樣的服務根本就沒有。要是達到這種程度的話,那麼服務員的工作量就不是一般的大了。那麼隻怕是服務員幹不了多久,就幹不下去了。

她把自己的顧慮說了一下,江城笑了。

“你說員工離職是因為什麼?”

“這個有很多的原因吧。”

“其實說白了隻有兩個原因。錢沒給夠和心裏受了委屈。受委屈這種事情,咱們沒法子控製,咱們做的就是服務行業,幹的就是給人服務的事情,想要不受委屈是不可能。那麼我們能做的就剩下一件事了,把錢給夠了,你的員工就會繼續跟著你幹下去。”

“你給員工開出來比市價高的薪水,讓他們做比市麵上同樣工作更多的努力,這才是一分錢一分貨。把服務做到極致,這就會成為你的飯店的特色。你的店才有可能長久的發展下去。”

江城接著又把後世的一部分關於海底撈的規則跟她說了一下,這一談就是半個下午。

秦息被江城談懵了。