第五章高人一籌的30條做事之道 12． 在做事之前多進行感情投資
講究情義是人性的一大弱點，中國人尤其如此。“生當隕首，死當結草”“女為悅己者容，士為知己者死”，無一不是“感情效應”的結果。為官者大都深知其中的奧妙，不失時機地付出廉價的感情投資，對於拉攏和控製部下往往能收到異乎尋常的效果。
韓非子在講到馭臣之術時，隻說到賞罰兩個方麵，這自然是最主要的手段，但卻很不夠，有時兩句動情的話語，幾滴傷心的眼淚往往比高官厚祿更能打動人。因此，感情投資，可謂一本萬利，是一種最為高明的統治術。
有許多身居高位的大人物，會記得隻見過一兩次麵的下屬的名字，在電梯上或門口遇見時，點頭微笑之餘，叫出下屬的名字，會令下屬受寵若驚。
富有人情味的上司必能獲得下屬的衷心擁戴。
有人說：“世界上沒有無緣無故的愛”，掌權者對部下的一切感情投資，都應作如是觀。
吳起是戰國時期著名的軍事家，他在擔任魏軍統帥時，與士卒同甘共苦，深受下層士兵的擁戴。當然，吳起這樣做的目的是要讓士兵在戰場上為他賣命，多打勝仗。他的戰功大了，爵祿自然也就高了。“一將成名萬骨枯”嘛!
有一次，一個士兵身上長了個膿瘡，作為一軍統帥的吳起，竟然親自用嘴為士兵吸吮膿血，全軍上下無不感動，而這個士兵的母親得知這個消息時卻哭了。有人奇怪地問道：“你的兒子不過是小小的兵卒，將軍親自為他吸膿瘡，你為什麼倒哭呢?你兒子能得到將軍的厚愛，這是你家的福分哪!”這位母親哭訴道：“這哪裏是愛我的兒子呀，分明是讓我兒子為他賣命。想當初吳將軍也曾為孩子的父親吸膿血，結果打仗時，他父親格外賣力，衝鋒在前，終於戰死沙場；現在他又這樣對待我的兒子，看來這孩子也活不長了!”
人非草木，孰能無情，有了這樣“愛兵如子”的統帥，部下能不盡心竭力，效命疆場嗎?
吳起絕不是一個通人情、重感情的人，他為了謀取功名，背井離鄉，母親死了，他也不還鄉安葬；他本來娶了齊國的女子為妻，為了能當上魯國統帥，竟殺死了自己的妻子，以消除魯國國君的懷疑。所以史書說他是個殘忍之人。可就是這麼一個人，對士兵卻關懷備至，像吸膿吮血的事，父子之間都很難做到，他卻一而再，再而三地去幹，難道他真的是獨獨鍾情於士兵，視兵如子嗎?自然不是，他這麼做的唯一目的是要讓士兵在戰場上為他賣命。這倒真應了那一句名言：“世界上沒有無緣無故的愛。”
作為上級，隻有和下級搞好關係，贏得下級的擁戴，才能調動起下級的積極性，從而促使他們盡心盡力地工作。俗話說：“將心比心”，你想要別人怎樣對待自己，那麼自己就要先那樣對待別人，隻有先付出愛和真情，才能收到一呼百應的效果。
日本著名的企業家鬆下幸之助就是一個注重感情投資的人，他曾說過：“最失敗的領導，就是那種員工一看見你，就像魚一樣沒命地逃開的領導。”他每次看見辛勤工作的員工，都要親自上前為其沏上一杯茶，並充滿感激地說：“太感謝了，你辛苦了，請喝杯茶吧!”正因為在這些小事上，鬆下幸之助都不忘記表達出對下級的愛和關懷，所以他獲得了員工們一致的擁戴，他們都心甘情願地為他效力。
公元742年，唐玄宗連下三道詔書，征召大名鼎鼎的詩人李白入京。李白這一年43歲，他畢生都向往著建功立業，以為這一回總可以大展宏圖了，於是，意氣風發地來到了長安。唐玄宗在大明宮召見了他。
封建時代，皇帝召見大臣，氣派是十分尊嚴的，他端坐禦座之上，居高臨下，而臣下則要一路小跑至他的膝下，行三跪九叩大禮，俯首稱臣。而唐玄宗這一次召見李白，這一切森嚴的禮儀全都免除，他親自坐著步輩(一種由人抬的代步工具)前來迎接。當李白到來時，他從步輦上下來，大步迎了上去；迎入大殿之後，又以鑲嵌著各種名貴寶石的食案盛了各種珍饈佳肴來招待李白，大約是怕所上的一道湯太熱，會燙著李白，唐玄宗竟然禦手親自以湯匙調羹，賜給李白，並對他說：“卿是一個普通讀書人，可你的大名居然傳到我的耳中，若不是你有著超凡的詩才，怎麼能做到這一點?”
接著又賜他一匹天馬駒，宮中的宴會，鸞駕的巡遊，都讓李白陪侍左右。
一個普通的詩人，無官無職，能夠得到皇帝的召見，賜宴，已是非常的禮遇了，而降輦步迎，禦手調羹，更是曠古的隆恩。雖然李白這一次來長安，在仕途上並沒有多大發展，最後還被客客氣氣地趕出了長安，但唐玄宗的這一次接見，卻在李白心中留下了永不磨滅的印象，使他終身引以為豪，至死都念念不忘。