第四章方圓做人的35條鑽石法則 32．誠於嘉獎，寬於稱道
誇獎一個人比批評一個人更容易被對方接受，以個人本身來講，亦是樂於被稱道，反感別人的評議和責備。如此，還是嚴於律己、寬以待人為妙。
在談誇獎之前，讓我們先從批評說起。人類處世的天性，做錯事的隻會責備別人而絕不責備自己，即使良心發現，也會盡力掩蓋。這時候，你突然脫口而出批評指責之言，揭發他的錯，那個我們要矯正及譴責的人，每每要為他自己辯護，而反過來譴責我們。即使是我們出於關心愛護朋友之心，批評朋友，除非識人知性，否則不如不說。林肯應付人很成功，他最喜歡的格言是：“不要評議人，免得為人所評議”。林肯不輕易批評別人，即使他有批評別人的充分理由。
中國有句古話：“各人自掃門前雪，勿管他人瓦上霜。”適當地借用過來，說明人在批評別人的時候要慎重，自己是不完善的，應從嚴於律己做起，不要咄咄逼人，挑人家的刺。批評是會傷害一個人的寶貴的自尊心，傷害他的情感，並且使他灰心，必然激起他的反抗。
如果你要使別人做你想要他做的事，那麼請“誠於嘉獎，寬以稱道”。因為人人喜歡恭維，不喜歡指責。“人性中至深的本質就是渴求被人所重視。”人們對自重感的渴求遠勝於食物和金錢。誰有能力滿足這種內心饑餓的人的需要，誰就可以將他握在掌心，任你驅使。尋求自重感的欲望是人與動物的主要區別，如果我們的祖先沒有這種自重感的衝動，早就不存在文化了。假如沒有自重感的渴求，曆史上就不會出現那麼偉大的或顯赫的人物。這個欲望激勵林肯研讀法律，當上美國總統；這個欲望激勵狄更斯寫出他不朽的小說；也是這個欲望使洛克菲勒賺到了他一輩子也花不完的錢。自重感激勵許多人成名，而名人仍為自重感掙紮著。曆史上布滿了這樣的有趣的例證：華盛頓更願意被稱為“至高無上的美國總統”；哥倫布請求得到“海洋大將印度總督”的頭銜；加撒林拒絕拆閱沒有稱她“女皇陛下”的信件。還有甚者以癲狂為樂，他們在他們自創的夢境中，找到了他們深切向往的自重感，這是個極端的現象。對於以上種種現象，試想，在人還未達癲狂之前給他真誠的讚許和鼓勵，你我將成就什麼奇跡呢?
在卡耐基“成功之路”的書中推崇過兩個人：斯瓦伯和愛默遜。他二人都善於讚許和鼓勵別人。斯瓦伯在鋼鐵製造業取得成功，他說：“世界上最易抹殺一個人誌向的，就是他上司的批評。我向來不批評任何人，我急於稱讚，遲於找錯。在我一生的廣泛交往中，我還沒找到一個人，無論如何偉大，地位如何高，在被讚許的情況下，比在被批評的情況下做得更好、更努力的。”如果你想支配一個小孩，那麼你就稱他是“自立的男子漢”，在他拒絕吃早點時，你就鼓勵他自己動手做一頓早飯，保準讓他吃得津津樂道。
愛默遜說：“凡我所遇見的人，都在若幹地方勝過我。在那若幹地方，我跟他學。”這正應了中國的一句古語：“三人行，必有我師焉。”看一個人，要“橫看成嶺側成峰”，不要從一個方麵去評價或抓住一點不放，這樣我們會從每個人身上發現優點或值得學習的東西。我們對這些優點予以真誠的讚許和稱道，以使我們的讚賞與諂媚截然分開。
“凡是包容，凡是偉大。”我們在集中思想於自身，全力完善自我的同時，分一點兒心思來研究別人的優點，給他人以真誠的讚賞，給他人以自重感，自己也收到了同樣的報答。“誠於嘉許，寬於稱道”，人們會珍藏你的話。