第二章學會處世原則,做事成功一半 8. 托人辦事,對症下藥(2 / 2)

文化低淺的對象,聽不懂高深的理論,應多舉明顯的事例。

剛愎自用的對象,不宜循循善誘時,可以用激將法。

愛好誇大的對象,不能用表裏如一的話使他接受,不妨用誘兵之計。

脾氣急躁的對象,討厭喋喋不休的長篇說理,用語須簡要直接。

性格沉默的對象,要多挑逗他說話,不然你將墜在雲裏霧中。

頭腦頑固的對象,對他硬攻,容易形成僵局,造成頂牛之勢,應看準對方最感興趣之點,進行轉化。

從語言了解對方,是取得勝利的關鍵。我們可以從言談的微妙之處觀察對方的性格特征和內心活動。

性格剛強自信的人,很少使用“那個……”“嗯……”“這個……”這類的口頭禪。反之,小心謹慎、神經質的人常用這類語彙。一個語言心理學家認為,在談吐中常說出“果然”的人,總自以為是,強調個人主張。經常使用“其實”的人,希望別人注意自己,他們任性、倔強、自負。經常使用“最後怎麼怎麼”一類詞彙的人,大多是潛在的欲求未能滿足的人。

禦人之道在於隨機而變,這樣就能無往而不利,才可以稱得上是方圓做人。

談話的語言要視對方的修養而選擇,做到能雅能俗,才不會有格格不入的反感。

談話的話題應該視對方的情形而定,再好的話題,若不能符合對方的需要,就無法引起彼此共同的話題來。

在日常談話中,一般人都是說些身邊瑣事,這或許是想向對方表示親切。在正式交談中,希望你不要把老婆、兒女當作談話的資料,否則總不免給人以娘娘腔和不務正業的感覺。

談話先從政治、經濟等比較嚴肅的題目開始,然後再涉及到文學、藝術、個人的興趣方麵等比較輕鬆的話題。總之,將自己的觀念見解堂堂正正地公布出來,使得彼此都能有共同的思想,才是最好的談話。

一個懂得圓滿做事的人,一定很注重禮貌,用詞考究,不致說出不合時宜的話,因為他知道不得體的言辭往往會傷害別人,即使事後想再彌補也來不及了。相反地,如果你的舉止很穩重,態度很溫和,言詞中肯動聽,雙方自然就能談得投機,求辦的事自然也易辦成。

所以為了要使對方對你產生好感,必須言語和善,講話前先斟酌思量,不要想到什麼說什麼,這樣引起別人皺眉頭自己還不知道為什麼。那些心直口快的朋友平時要多培養一下自己的深思慎言作風,切不可像隨地吐痰似的脫口而出,那樣會影響到自身的形象。

既然要托人辦事,大多是因為工作生活出現了困難和危機,比如家人生病、婚姻不睦、事業不順等等,這些因素都會使人心力交瘁,喪失信心,不僅影響情緒,而且影響和周圍人的交往。在處於情緒低潮時,請求別人能寄予關懷,伸出援助之手。但千萬記住,不要把過度沮喪的情緒帶到別人麵前。托人辦事兒,總是一副哭喪臉,會使人感到晦氣。

既然生活中的人有各種各樣的類型,我們在辦事時就肯定能碰到,對不同類型的人說不同的話,才能達到最好的做事效果。

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