內容提要
“創業艱難百戰多”，經營企業不易，尤以起步為最。多少人放棄從商
的夢想，就是因為始終無法積累起第一筆資金。本書選取了世界上著名企業
家白手發家的經曆，為讀者提供一些成功的經驗，供讀者借鑒和參考。
隨著科學技術的發展，企業員工的勞動已越來越富有創造性，如何激勵
員工已成為企業管理的頭等大事。因此，以人為本的經營管理也就越來越被
經理階層所重視。書中選取了“惠普”、“韓國三星”、“索尼”等世界知
名大公司的人事管理精華，其中不乏有許多值得國內企業借鑒的地方。
研究案例·尋找啟示
（前 言）
工商管理案例一書要出版了，我想就本書的選編和本書中的案例寫幾句
話，以供讀者參考。
一、關於本書案例的選編
第一，本書選編的是實戰案例，而非教學案例。教學案例有它特定的體
例和要求。本書主要是編給那些正在工商企業管理第一線的廠長、經理參考
的。因此，本書較多地注重了內容和題材的可讀性，甚或可以說是“故事性”。
但又不是故事，而是實實在在地發生在國內外的事實。就此而言，本書對於
企業界的同仁不失為一套可讀的實戰案例。
第二，本書的編寫顯得有些倉促。這是因為選編者送“食”心切，想盡
快以書中的案例來報答讀者。因此，無論是案例的選擇還是編寫的文筆，書
中部分案例是相當精彩的，而另有一些案例卻顯得多少有些粗糙。選編者隻
能對此深表遺憾，並望讀者見諒。
第三，案例的選編參考了國內外不少資料，基本體例由事實和點評構成。
但選編者對其中一些案例的原委把握得未必十分恰當。特別是，其中的“點
評”未必恰到好處，隻不過想給讀者一些淺表的提示。選編者相信讀者具有
更強的鑒賞力，能夠比選編者作出更為深刻的分析。
第四，案例的選編是一件嚴肅的事情，選編者力求認真地做好這一工作。
但是，不斷有企業界的同仁希望本書盡快出版，而且希望書中的例子多一些，
以求從中得到一些有益的啟示。因此，與其說企業界的同仁希望盡快看到本
書的出版，倒不如說他們希望盡早地從本書提供的案例中得到一些啟示。到
了這個地步，作者也就隻好冒然行事了。
第五，需要提醒讀者的是，本書提供的是昨天的事實。市場變化千姿百
態，時過境遷，昨天的戰略、策略和管理技巧等未必適應今天的境況。因此，
即便遇到看似相似的問題，讀者也應切忌“照貓畫虎”。選編者相信讀者一
定會比案例中提到的企業家更能恰當地處理遇到的新情況、新問題，創造比
斯隆、亞科卡、李嘉誠、包玉剛等更為“經典”的製勝經驗和經營業績。二、
關於本書中的案例
二、關於本書中的案例
本書選編了八百個工商企業經營管理實例。國外的例子將近七百個，國
內的例子一百個左右。全書分為六個分冊，各冊內容相對歸類。第一分冊為