（四）到達景點前，要向客人宣布集合時間、停車位置等。遊覽過程中，要認真組織好客人活動，做到服務熱情、主動、周到。講解時要運用不同導遊手法和藝術，通過穿插曆史典故、傳說等形式增加客人興趣。講解內容要準確，數字、事實無誤，條理清楚，語言生動。到具體景點應提醒客人照相，給客人留出攝影時間。途中要提醒客人注意人身安全，看管好所帶財物，防止發生丟失、被盜現象。對於行路困難的地方，要陪伴照顧好年老體弱者，以防發生意外。客人提出需要幫助時，應盡自己最大的努力使客人滿意。
（五）遊覽結束後，應清點客人人數，組織客人上車，一旦發現客人丟失，要按導遊路線返回尋找。
（六）全天活動結束後，在返回酒店的途中，導遊要向客人宣布第二天的活動安排、出發時間、地點等。抵達酒店後，導遊要主動征求領隊意見，對白天遇到的問題，要與領隊和客人共同協商解決。
三、帶客購物禮儀
（一）根據旅遊團隊客人要求，合理安排客人購物。
（二）帶團購物必須去旅遊定點商店，客人下車前：要向客人講清停留時間和有關購物的注意事項。客人購物時，可陪同客人並介紹商品。
（三）如遇小販強拉強賣，導遊有責任提醒客人不要上當受騙。導遊本人不向客人直接銷售商品，不要求客人為自己選購商品，不從購物商店私拿回扣或變相索取小費。
（四）商店不按質論價或拋售假冒偽劣商品，導遊者有權維護團隊消費者權益，向商店經理直接反映情況，要求商店向客人賠禮道歉，並退還、賠償所購商品。
四、送客的禮儀
（一）客人結束旅遊活動準備離去時，導遊要提醒客人應分開整理托運行李和手提行李，客人的貴重物品如現金、首飾、支票、護照等不得放入托運行李中，並通知客人交送行李時間。同時提醒客人付清所住房間的長話、酒水、洗衣等費用。
（二）準確通知客人用餐時間、集合地點、離去時間以及航班車次，若次日早上離店，可提前通知酒店叫早服務。
（三）導遊應確認以下事項：凡乘國際航班的旅遊團必須檢查每張機票的起飛時間，同時取走有關確認證件；凡乘火車的團隊除核對火車車次、開車時間、車廂外，還應領取站台票。
（四）客人交送行李時，導遊要與領隊一起核對行李件數，檢查是否符合托運標準，同時在行李卡上填清團名、國籍、團員姓名、日期時間、航班車次、目的地、行李件數等，交與有關人員辦理托運手續。
（五）臨行前，要提醒客人不要遺忘個人物品，不要帶走酒店物品和房卡。導遊應將客人的各種證件、護照和機票、車票等親手交給客人或領隊。客人上車後，要認真清點人數，一旦發現有客人在規定時間未到集合地點，應立即下車尋找。
（六）若客人乘坐飛機，要按航空公司規定時間提前到達機場；若乘火車必須按鐵路部門有關規定提前將客人送上車廂；不要忘記將行李托運單交給領隊、全陪或客人。
（七）火車啟動後，導遊與團隊客人告別後，方可離站。在機場，若航班因故推遲，應主動關心客人，必要時要留下與領隊共同處理有關事宜。