正文 第七節 宴會禮儀(2 / 2)

1.規格身份、宴會範圍。

2.精致可口、賞心悅目、特色突出。

3.尊重客人飲食習慣、禁忌。

4.注意冷熱、甜鹹、色香味搭配。

三、宴會中主人的禮儀

(一)迎賓。宴會開始前,主人應站在大廳門口迎接客人。對規格高的貴賓,還應組織相關負責人到門口列隊歡迎,通稱迎賓線。客人來到後,主人應主動上前握手問好。

(二)引導入席。主人請客人走在自己右側上手位置,向休息廳或直接向宴會廳走去。休息廳內服務人員幫助來賓脫下外套、接過帽子。客人坐下後送上飲料。

主人陪主賓進入宴會廳主桌,接待人員引導其他客人入席後,宴會即可開始。

(三)致詞、祝酒。正式宴會一般都有致詞和祝酒。但時間不盡相同。我國習慣是在開宴之前講話、祝酒、客人致答詞。在致詞時,全場人員要停止一切活動,聆聽講話,並響應致詞人的祝酒,在同桌中間互相碰杯。這時宴會正式開始。

西方國家致詞、祝酒習慣安排在熱菜之後,甜食之前,至於冷餐會和酒會的致詞則更靈活些。

(四)服務順序。服務人員侍應,要從女主賓開始,沒有女主賓的,從男主賓開始,接著是女主人或男主人,由此向順時針方向進行。規格高的,由兩名服務員侍應,一個按順序進行,另一個從第二主人右側的第二主賓至男主賓前一位止。

(五)斟酒。斟酒在客人右側,上菜在客人左側。斟酒隻需至酒杯三分之二即可。

(六)用餐時,主人應努力使宴會進行得氣氛融洽,活潑有趣。要不時地找話題進行交談。還要注意主賓用餐時的喜好,掌握用餐的速度。

(七)客人用餐完畢,吃完水果後,在客人告辭時,主人應熱情送別,感謝他的光臨。

四、赴宴的禮儀

宴會是否成功,主人處於主導地位,主人要以客人的需要、習慣、興趣安排一切。而應邀赴宴的客人的密切配合也是決不可忽視的。

(一)應邀。接到邀請後,不論能否赴約,都應盡早作出答複。不能應邀的,要婉言謝絕。接受邀請的,不要隨意變動,按時出席。確有意外,不能前去的,要提前解釋,並深致歉意。作為主賓不能如約的,更應鄭重其事,甚至登門解釋、致歉。

(二)掌握到達時間。赴宴不得遲到。遲到是非常失禮的,但也不可去得過早。去早了主人未準備好,難免尷尬,也不得體。

(三)抵達。主人迎來握手,應及時向前響應,並問好,致意。

(四)贈花。按當地習慣,可送鮮花或花籃。

(五)入席。在服務人員的引導下入座。注意在自己的座位卡入座,不要坐錯了位置。

(六)姿態。坐姿自然端正。不要太僵硬,也不要往後倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上,不要托腮,眼光隨勢而動,不要緊盯菜盤。

(七)餐巾。當主人拿起餐巾時,自己便也可以拿起餐巾。打開放在腿上。千萬不要別在領口,掛在胸前。

餐巾是用來防止菜湯滴在身上,和用來擦拭嘴角的,不可用來擦餐具,更不要用來擦脖子抹臉。

(八)進餐。進餐時要文明、從容。閉著嘴細嚼慢咽,不要發出聲音,喝湯要輕啜,對熱菜熱湯不要用嘴去吹。骨頭、魚刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盤。嘴裏有食物時不要說話,剔牙時,用手遮住。就餐時,不得解開紐扣,鬆開領帶。

(九)交談。邊吃邊談是宴會的重要形式,應當主動與同桌人交談,特別注意同主人方麵的人交談,不要總是和自己熟悉的人談話。

話題要輕鬆、高雅、有趣,不要涉及對方敏感、不快的問題,不要對宴會和飯菜妄加評論。

(十)退席。用餐完畢,應起立向主人道謝告辭。