女客人低頭，衣服上一片酒氣汙漬！
一男一女頓時注意到唐竇這個服務生，兩雙眼睛齊刷刷的，她尷尬地臉紅起來，放好酒瓶子低頭道歉：“實在很抱歉……”
“你怎麼那麼不小心啊！弄到我衣服上一句很抱歉真的有歉意嗎？！”女客人生氣地尖叫。
她和男朋友是來約會的！吃完飯還有一大堆甜蜜安排要去做呢！衣服髒了是想怎麼樣啊！
唐竇換詞，心裏懊惱得要死：“對不起小姐。”
“覺得會對不起人就不要那麼大意啊！”女客人明顯不打算簡單饒過。“去叫你們的經理來！我要投訴！我還想問問這麼笨的服務生到底是怎麼招進來的！”
唐竇慌了：“小姐，錯是我一個人犯的，我鄭重向您道歉，請不要投訴我們——”
“我不管！叫你們經理過來！”
女客人的聲音越來越大，不驚動別人幾乎是不可能的，另外還打擾了店內其他客人用餐，這樣對餐廳的影響十分惡劣，餐廳經理很快就出來了。
“抱歉小姐，請問您有什麼問題嗎？”經理客氣地詢問。
女客人一指唐竇，怒道：“我穿得漂漂亮亮地來你們餐廳吃飯，可不是上門來給你們的服務生潑一身酒的！你們說，這件事怎麼解決吧，要是我不滿意，分分鍾投訴你們！”
她的話一下子誇大，實際上她身上的那點汙漬，就那麼幾滴，不仔細看根本看不出來。
“是。十分抱歉。這位服務生是今天下午才剛來的新人，難免有點笨手笨腳……”經理沒去確認女客人身上是否有她說的那樣全是酒，馬上承認錯誤，打軟牌。希望說出這句話後對方可以有點同情心，理解一下新手。
和女客人同坐一桌的男人看了好幾眼清純俏麗，有點不知所措的唐竇，估計著她回員工室還得挨一頓訓。這麼想著，男人泛濫的憐香惜玉之心湧了上來，他脫口而出勸女朋友：“小莉，算了吧，你看人家多為難。”
說這話的時候，一雙眼睛都是黏在唐竇身上的。
女客人不是瞎子，怎麼可能沒注意到男朋友在看什麼？！
“新手？！新手就這麼來給客人上菜倒酒，素質能力也太差了吧？！”她更氣，狠狠瞪著唐竇，幾乎是把這個女服務生當做小三刁難了！
“是。是我們服務生的錯。你，還不趕快給這位小姐認錯！”經理一看這是要沒完沒了了，拉了下唐竇示意。
“這位小姐，對不起！我太笨了！”唐竇鞠躬，眼眶悄悄紅了。
“就隻會說對不起！我和你說經理，這種服務生不早點掃地出門，以後你們餐訂都不用開了！”女客人看唐竇一躬到底，根本不敢抬頭，心裏得意。
“小姐說得對，我們馬上就請她回家。這樣的不謹慎、不完美的服務並不代表我們海森堡的全體服務的態度，請你們放心、愉快地用餐，我們馬上為您叫來另一位服務生給您倒酒！”經理一番話說得很是周全，鞠躬又保證完畢。