第48章 感謝你的競爭對手(2 / 2)

職場中,我們要學會善待自己的競爭對手,因為有了職場對手,讓你時刻有種危機四伏的感覺,你才能激起鬥誌,與他們一比高低;因為有了對手,你才能丟掉一切雜念,奮起直追。

李剛才走出校門不久,便進了市區一家大公司的中介部做業務員。但好景不長,李剛就咬牙切齒地跟朋友訴說他們部門的老員工如何搶單、霸道,完全沒有同事情誼,等等。

中介部經理知道了李剛的情緒,他告訴李剛: “這就是說你功夫不如人家啊!客戶要的是什麼?要的是他滿意的商品,要的是專業的服務,誰能給他想要的,誰就更專業。不要討厭你的職場對手,多看看他們用什麼方法籠絡客戶,看看他們是怎麼做的,把他們好的東西學過來,並且,改良、超越他們。這樣做,你吃虧嗎?”省悟過來的李剛從第二天開始,下班後就加班加點研究案例,盡量多看商品介紹,不停熟悉相關情況,不到一個月,李剛以職場對手沒有想到的 “策略”,做成了一單大生意。

“每次的季度獎勵,榜首都是老張的名字,我早已暗暗把他當成對手,希望能夠超過他。”做著運動器材銷售的於建業麵對同部門的銷售精英老張,采取 “迎難而上”的策略。於是,小於在工作時間特別賣力,在發展新客戶的前提下,將以前的客戶資料重新審核,把不同人群的健身方法、不同器材的簡單維修都作了分類,並主動聯係老客戶解答客戶的問題……一個季度下來,公司客戶服務部裏有一半的電話是來表揚小於的敬業精神的,不僅季度獎勵小於高居榜首,為了鼓勵其他員工向小於學習,公司老總還另發給小於 “敬業基金”一千元。同部門的同事包括老張都十分羨慕小於,紛紛詢問其中奧妙,小於說: “如果沒有老張這麼個強勁的對手,我怎會有如此巨大的動力呢?”

以上的故事告訴我們,麵對競爭對手的時候,我們也可以微笑著、氣定神閑地迎接挑戰:勝利了,贏得輝煌;失敗了,同樣可以讓你學到很多東西。“成者王侯敗者寇 ”並不適用於競爭激烈的辦公室,因為不論勝敗如何,大家今後還是要在一起工作。讓自己擁有一顆寬容的心,讓心緒變得平和,使自己能理解別人,這樣無論成敗,都會有助於我們的職業發展。

當今社會,人與人之間及人與社會之間的關係非常密切,廣泛的社會往來不可缺少。而人與人之間交流思想、溝通感情,最直接、最方便的途徑便是語言。職場優秀員工大都有一個共同點:口才好,敢於說話又善於說話。他們借助語言的優勢,在工作和事業上越來越順利,越來越成功。

上一頁 書頁/目錄 下一章