正文 第2章 (1)(2 / 3)

你看,人家德國的供貨商也是乙方,但是人家那乙方不但不是孫子,那簡直就是大爺。德國乙方的工程師每次維修設備都是按小時計價的,就像美國的律師一樣,一個小時就是幾百美元,而且甲方還要給大爺報銷往返機票,提供三星級以上住宿。人家為什麼能夠這麼牛?因為人家有密電碼!你無法拷貝,無法克隆,無法竊取,遇到難題你就得找大爺。

咋樣,我朋友和他們那些德國大爺相比,是不是有點小巫見大巫?

你看咱們國家,一項新技術剛一出世,用不了半年就鋪天蓋地了,為什麼,因為你無法保護!你有專利不假,但是專利是岔開的,技術一公開,仿造的馬上就出現,你可以打假,但是打假的成本有多高?為什麼我們不想一想,學一學?在關鍵部位為什麼不也用上幾個電子開關,也設幾個密電碼?這比打官司、打假的成本小多了!而且這種配件你可以終生為其提供服務,在零配件上更多地賺取利潤!怎麼樣,是不是比我那腦袋被門擠了的朋友更絕!這世界就是這樣,山外有山,樓外有樓。

生意經人生就是舞台。不是說嗎:台上10分鍾,台下10年功。這10年功練的什麼?練的就是別人沒有的絕活,就是你立於人生不敗之地的密碼。

商場就是戰場。戰場上最重要的是什麼?毛澤東在《論持久戰》裏曾經這樣說:“戰爭的目的不是別的,就是要保護自己,消滅敵人。”商場也一樣,麵對競爭對手,最重要的是保護自己。

2.同品不同價乘飛機從北京回大連。

我坐在9排B位,左邊A位是一個大學的教授,右邊C位是一個北京某百貨公司的售貨員。教授到大連開會,售貨員是因為單位獎勵公司裏的優秀員工,組織他們到大連旅遊。我們坐在那裏閑聊的時候,一件意外的事情引起了售貨員的訝異:售貨員的飛機票是330元,教授的飛機票是590元,而我的飛機票是740元。

售貨員被這件事情搞得莫名其妙。

市場經濟,金錢是商品交換的媒介,價值規律決定了商品的交換要進行等價交換,那麼我們就必須遵循“金錢麵前人人平等”的交換準則,否則商品的交換就失去了公平原則。尤其是售貨員,對這個公平原則最是感同身受,就是她自己的三叔二大爺來買東西她也得按著商場規定的價格出售,否則對不上賬她還是要自己掏腰包。但是,為什麼三個人從同樣的地點去同樣的目的地,坐相同的座位卻花費不同的貨幣呢?我並沒有因為花費了740元的高價格而多喝一瓶礦泉水,售貨員也沒有因為花330元而少吃一袋花生豆。為什麼同一次班機,同樣的座位,同樣的服務,彼此的機票價格卻相差得如此懸殊呢?

原來這裏涉及一個商業術語——差別定價。差別定價又叫做價格歧視,就是對不同的客戶群體實施不同的價格策略。

我的票是回北京臨上飛機的時候購買的,沒有享受到折扣的優待,是飛機票的基價,740元;教授是到大連開會,會期很早就已經確定了,所以教授提前半個月預訂的飛機票,享受了8折的優惠,740乘以0.8,票價是590元;售貨員是通過旅行社訂的飛機票,旅行社享受4.5折的優惠,票價330元。

你看,並不是人才有“看人下菜碟”的毛病,偌大的航空公司也是看人下菜碟的,金錢麵前並不是人人平等的。

但是不平等也有不平等的原因。

售貨員購買的機票價格最低。首先,因為旅行社是航空公司的長期客戶。其次旅行社的機票是集團購買,數量大。再者,旅行社和各個航空公司存在長期合作的關係,旅行社的這些優勢就是和航空公司討價還價的條件。所謂店大欺客,客大欺店,就是這個道理。經過長期的博弈,彼此達成了現在的這個均衡價格,4.5折。由於航空公司並不是獨家壟斷,競爭使各個航空公司對旅行社購買的機票作出了巨大讓步,他們享受了最低的價格。