正文 第15章 知足惜福,感恩會讓工作更快樂(2)(3 / 3)

再看看下麵這個故事:

喬治是英國一家手工作坊的小業主。很不幸,一場經濟危機使他陷入了困境,產品賣不出去,資金周轉不開,物價暴漲,他麵臨破產的危險。友人紛紛勸他趕快裁員,以減輕經濟負擔。喬治思考良久,終於作出決定,準備采納友人的建議。

不知怎麼,消息傳到了老喬治的耳朵裏。第二天清晨,老喬治來到辦公室,勒令他收回成命。喬治不服,老喬治便當場解除了喬治的職務。中午,老喬治走進了工人的餐廳,看見大家一臉憔悴、蒼白,碗裏是白水煮的青菜和幾片豆腐,老喬治立刻從街上的小餐館花三英鎊買回兩碗紅燒肉,端進餐廳,哽咽著動情地說:“兄弟們,你們受苦了。現在,我已解除了喬治的職務,並且從今以後,每天中午我和你們一起吃飯——當然,三英鎊的紅燒肉是必不可少的!”工人們歡呼起來。那時候,三英鎊還是個不小的數目——足以供老喬治夫婦一天的基本生活。

每天的三英鎊,所帶來的效益卻是無法用具體的數據計算的。工人們因為心存感激,便拚命幹活,努力降低成本,竟然使這個手工作坊慢慢渡過了難關,並且一步步發展壯大,最終成為英國一家著名的電器公司,擁有的資產超過了千萬英磅。細細想來,老喬治不過是把半杯水慷慨地分給了工人。

從老喬治樸素的語言和行為裏,我們可以看出一些經營之道。從小事做起,從最打動人心的角度入手,可以說,他創造了一個奇跡。

假如讓人性的醜惡循環下去而不加以扼製,那麼所有美好的東西,都將會成為醜惡的殉葬品。社會的飛速發展,的確使我們的生活充滿了競爭,但是麵對競爭時的基本心態應該是嚴格要求自己,而不是打倒別人。

如果一個人在自己困難的時候還記得向別人施恩,這才是真正的施恩,才能獲得別人發自內心的尊重與報答。

下麵再來看看喬?吉拉德的故事:

一天,一個普通的中年婦女走進喬?吉拉德的展銷室,說她想在這兒看看車,打發一下時間。聊天中,她告訴喬?吉拉德,她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛一樣。但對麵福特車行的推銷員讓她過一小時後再去,所以她就先來這兒看看。她說,這是她送給自己的生日禮物,那一天正是她55歲的生日。

“哦,生日快樂!夫人。”喬?吉拉德一邊說,一邊把她請進辦公室,自己出去打了一個電話。然後,喬?吉拉德繼續和她交談:“夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,請允許我給您介紹一下我們的雙門式轎車——它也是白色的。”

他們正談得投機,女秘書走了進來,遞給喬?吉拉德一束玫瑰花。喬?吉拉德十分鄭重地把花送給那位婦女說:“尊敬的夫人,有幸知道今天是您的生日。我送您一份薄禮,祝您好運!”

她很受感動,眼眶不由地濕潤了。“已經很久沒有人給我送過禮物了。”她說,“剛才那位福特車的推銷員一定是看我開了部舊車,以為我買不起新車。我剛要看車,他卻說要去收一筆款,於是我就上這兒等他。其實我隻是想要一輛白色的車而已,隻不過我表姐的車是福特,所以我也想買福特。現在想想,不買福特也可以。”

最後,可想而知,她放棄了對麵那個公司的車,從喬?吉拉德手裏買走了一輛雪佛萊。其實從頭到尾,喬?吉拉德都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊。隻是因為她在這裏感覺受到了重視,於是放棄了原來的打算,轉而選擇了喬?吉拉德的產品。

現在,喬?吉拉德已是著名的世界級汽車營銷大王。在他15年的推銷生涯中,共賣出13001輛汽車,曾創下一年賣出1425輛(平均每天4輛)的紀錄,這個成績被載入《吉尼斯世界大全》。

他有幾萬名客戶,每隔一段時間,這些客戶都會接到他寄來的賀卡,上麵隻有這樣的一些話:“祝您生日快樂”,“為您的榮升幹杯”,“希望什麼時候再能聆聽您的教誨”……他成功的秘訣是:決不營銷汽車,隻營銷真誠的問候。

有時候,殘酷的競爭和越來越冷漠的人際關係會讓我們變得麻木,隻為自己著想,很少想到他人。其實,隻要努力耕耘,就一定會有收獲。很多時候,對他人不經意間付出的小小關愛,是會使自己受益終生的。那麼,我們為何不一起努力做一個“送人玫瑰”的人呢?

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