要想成為一個優秀的銷售員，就得把耳朵和嘴巴兼用起來，就得通過虛心的傾聽把自己言語的優勢發揮得淋漓盡致。善於傾聽，是不可不備的品質。推銷員就要認真傾聽客戶的心聲，明白他們需要什麼，然後才可以為他們解決問題。微笑是推銷員的招牌。銷售員不必追求麵麵俱到，也不必因為自己外貌缺陷而自卑，關鍵是找出自己認為最有希望的“突破口”，淋漓盡致地表現個性的魅力。微笑可以輕易地拆除人與人之間的壁壘，使人們敞開心扉；微笑是建立信賴的第一步，它會成為心靈之友；沒有微笑，必無工作成果可言。
正文 引言（1 / 1）
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要想成為一個優秀的銷售員，就得把耳朵和嘴巴兼用起來，就得通過虛心的傾聽把自己言語的優勢發揮得淋漓盡致。善於傾聽，是不可不備的品質。推銷員就要認真傾聽客戶的心聲，明白他們需要什麼，然後才可以為他們解決問題。微笑是推銷員的招牌。銷售員不必追求麵麵俱到，也不必因為自己外貌缺陷而自卑，關鍵是找出自己認為最有希望的“突破口”，淋漓盡致地表現個性的魅力。微笑可以輕易地拆除人與人之間的壁壘，使人們敞開心扉；微笑是建立信賴的第一步，它會成為心靈之友；沒有微笑，必無工作成果可言。