“你看我們是不是該告辭了，下次再來？”
“不，再堅持一下試試看！”小金哼著歌，左顧右盼，使自己顯得很輕鬆。一直等到病人走完了，小金向前又說：“陳醫師，很抱歉，看你這麼忙……”
“我看這樣吧，等下個月初領到錢，我會打電話跟你聯係的。”陳醫師不等小金說完便搶著說。
“下個月”通常是客戶的拒絕用語，如果推銷員相信這句話，就等於放棄了這個月的業務，可是，陳醫師說這句話的口吻又那麼堅定。
“好吧，陳醫師既然這麼說，那麼請你多考慮，多為你的子女著想。”這時，剛好他四歲的女兒進來了。
陳醫師抱起他的女兒，小金一邊收拾桌上的資料，心裏想著“完了”，可又覺得不甘心，抱著最後衝刺的決心，小金對自己說：“好，作最後的努力。”
“陳醫師，這樣吧，也許我沒有說得很完整，我重新為你解說一遍。小妹妹是不是可以……”小金把手指向護士小姐，陳醫生明白什麼意思，偏偏他的女兒不肯讓護士抱，小金心裏那個念頭又出來了：“算了嗎？不行，我一定要作最後的努力！”小金在心裏呐喊著。
“陳醫師，沒關係！就這樣說也可以，這是你的……”小金隻說到第三句，根本還沒有談到主題，奇跡便發生了，隻聽陳醫師說：“這樣吧，我一個月一個月地交，等於是按月交。”啊！多麼美妙的一句話，小金是那麼的興奮。
走出醫院，看看表，4點40分，扣掉陳醫師為病人看病的時間20分鍾，正好60分鍾，60分鍾前和60分鍾後判若兩個世界，所收獲的並不僅僅隻是那簽好的投保書和4萬多元新台幣的現金，還有那種對“成功就是按自己的意誌和步調，堅持下去”信念的肯定以及因堅持而產生的成就感。小金問旁邊的同事：“怎麼樣？”同事麵帶微笑，以三個字“真過癮”作了回答。的確，從事推銷工作，最過癮的莫過於“把不可能變為可能”，把“劣勢轉化為優勢”，至於成交與否，隻不過是在證明上麵的那兩句話。
在推銷員與客戶麵談的過程中，最大的阻力莫過於兩個：一個是客戶的執著，另一個是推銷人員的不執著。在推銷的戰場上，推銷人員要麵對兩個強有力的對手，一個是客戶，一個是自己。推銷員要想打動顧客的心，說服顧客，就要有堅定的信念和執著的精神。
為了在推銷工作中取得成功，你需要這種信念。隻有這樣，你才能打破顧客的拒絕心理，轉為相信你的產品、接受你的意見，最終實現成交。
許多推銷活動之所以失敗，推銷員往往不是被客戶打垮，而是被自己打垮的。推銷員麵對客戶的拒絕，要堅定自己的信念，按照自己的意誌和步調去引導對方。